时间:2015-04-13
质量成本根据其性质可分为符合性成本(cost of conformity)和非符合性成本(cost of nonconformity)。符合性成本是指在当前流程中没有任何麻烦的情况下......
时间:2015-04-13
六西格玛是一个高度严谨的过程,帮助各种企业专注于开发和交付近乎完美的产品和服务。为什么叫“六西格玛”(6σ)?西格玛是一个统计术语,定义了父标准差......
时间:2014-12-25
小批量控制图(Z-MR图,又称短期控制图),是一种计量型数据控制图,它由标准化后的个别观测值控制图(Z图)和移动极差控制图(MR图)组成。...
时间:2015-04-13
一、存在重要的需求、威胁或机会设计/重新设计的“好处”可能来自许多来源或威胁。以下是天行健管理公司列出的内容,给出了一些需要新流程的情况:1.顾客......
时间:2015-04-06
六西格玛能否帮助企业换血?如果说是“百万级”的测量方法,六西格玛带来的不是量变而是质变,不是性能的变化也是理念的变化。很多人认为六西格玛不适合......
时间:2015-04-03
水平对比是黑带学员必须了解并基本掌握的一套理论和方法,它在六西格玛管理中有广泛的应用,主要体现在以下方面:一、用于六西格玛管理的导......
时间:2014-12-10
指数加权移动平均控制图(又称EWMA图)是一种计量数据控制图。EWMA图中的每一点都与之前的数据有关。EWMA图的数据文件格式与X-R图相同。与X-R图相比,EWMA......
时间:2015-04-01
一. 六西格玛分析阶段的注意事项1.阐述你的原因假设。避免对可疑原因进行模糊或简单化的描述,例如“训练不足”和“零件有缺陷”。一般的理由陈述不仅难......
时间:2015-03-31
自20世纪90年代中国市场进入买方市场以来,“顾客满意”成为企业经营中最基本的策略。这种观念盛行的经济环境,和80年代的欧美非常相似。当时大部分行业......
时间:2015-03-27
水平比较通常被称为标杆管理,是一种利用量化标准寻找行业内或行业外类似活动的最佳实践的系统化过程,即将过程、产品和服务的质量与处于领先地位的过程......
时间:2015-03-25
我们可以将过程改进中分析阶段的实现描述为一个循环(见图1),产生和评估问题原因的“假设”或“问题的经验猜测”驱动着这个循环的运动。可以从(a)点切入......
时间:2015-03-23
目前的经营环境要求我们增进对大质量的理解,使企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。...