六西格玛学习分享>六西格玛管理文章 第255页

时间：2015-10-09

1、6sigma管理实施方法目前，行业内对6sigma管理的实施还没有统一的标准。粗略地说，摩托罗拉提出的“七步法”被成功地用作参考。“七步法”的内容如下:......

时间：2015-10-08

1、6 sigma管理的实施效益任何一项管理模式，不管它在理论上有多大的创新和理论价值，如果它不能给企业带来实际的收益，那它也将是毫无意......

时间：2015-10-08

六西格玛管理，自上个世纪被摩托罗拉、通用电气等公司实施以来，取得了极大的成功。通过实施六西格玛管理，企业能够准确理解顾客需求，规范......

时间：2015-09-30

六西格玛管理是一种以数据为基础的管理方法。在成功启动六西格玛管理计划之后，所有工作都应该建立在数据收集和分析的基础之上。在对六西格......

时间：2015-09-29

现在学习和推动六西格玛的热潮正在我国三资企业或部分国有大中型企业中掀起。越来越多的企业开始关注6西格玛, 而有些企业则处在观望中。无......

时间：2015-09-29

一、分析对上一阶段的评估成果进行分析，并尽最量化分析结果。分析阶段要将调查所得的数据进行分类整理，最终形成便于分析和报告的数据形式......

时间：2015-09-28

目前，行业内对6 sigma管理的实施还没有统一的标准。我们可以借鉴日本丰田汽车公司提出的成功的七步法。下面天行健管理顾问简单介绍一下“七步法”的内......

时间：2015-09-28

决定怎样测量顾客满意度，评估企业在实现顾客满意最大化方面做得怎样。评估顾客满意度最常用的方法就是问卷调查。通过定期发放或邮寄问卷，......

时间：2015-09-25

一、国内企业目前面临的现状经过近二十年的改革开放，尤其是市场经济的逐步完善，中国的企业开始了对各种管理思想和方法的实践，其中不乏成......

时间：2015-09-25

1.关注过程(尤其是企业向市场和客户提供价值的“核心”过程)①任何过程都有波动，包括生产过程、服务过程、业务过程等。波动是影响客户满意度的质量、成......

时间：2015-09-25

六西格玛文化可以为企业提供战略方法和相应的工具，通过严谨的、系统化以及以数据为依据的解决方案和方法，消除包括从生产到销售，从产品到......

时间：2015-09-25

了解客户满意度的定义，明确企业的目标客户是谁，客户最关心的是什么。六西格玛管理倡导“以顾客为中心，超越顾客期望”的管理理念，以满足顾客期望为出......