时间:2015-08-20
这将是最有争议的提议,所以我们应该更深入地讨论这个问题。先说一个之前的案例。一家金融服务公司的客户在1998年末开始实施基于六西格玛的改进措施。这......
时间:2015-08-20
自20世纪30年代贝尔试验室的休哈特(Shewhart)提出SPC(统计过程控制)质量方法以来,美国的质量管理理论和方法帮助日本在二战后恢复了经济,日本的质量......
时间:2015-08-20
六西格玛管理理论是建立在世界众多管理大师的理论以及世界成功企业的最优实践基础上的。在六西格玛管理中,我们可以看到戴明、朱兰、克罗斯......
时间:2015-08-19
路径图不是通向六西格玛改进的唯一途径,在实施过程中,你很可能需要调整这些步骤的次序,或者同时着手多个步骤。将给出按照组织的具体需要......
时间:2015-08-19
为了让六西格玛在服务中更加有效,提出以下“提示”。实际上,这些“提示”只是一些宽泛的建议,需要灵活使用,使其适合您的特定组织、产品和客户。但总......
时间:2015-08-19
1.六西格玛管理强调关键业务流程的突破性改进六西格玛管理强调的是过程,而不是局部的改善。它是一种通过密切关注客户、流程管理、流程改进以及合理使用......
时间:2015-08-19
六西格玛是一个度量指标,是一个系统化的质量工具。一般公司经理都无法理解六西格玛和TQM的区别,也不明白为什么要关注六西格玛。不过在过去的十年里六西......
时间:2015-08-19
随着时代的发展,市场竞争更趋激烈,全面质量管理(TQM)也显露出一些不足之处:1、TQM通常只注重局部的改进,而缺乏对整体流程的关注。TQM......
时间:2015-08-18
1、视角要更宽阔制造部门中的人员总是趋向与企业中其他部门隔离开来。随着制造活动在整个企业活动中所占的比重越来越小,与公司中其他部门......
时间:2015-08-18
研究表明,在服务业务或服务过程中,由于质量低劣(返工、错误、项目流产等)造成的损失通常占总预算的50%(在制造作业中,这种损失约占10%......
时间:2015-08-18
1、明确你提供的产品或服务是什么在这一步骤中要解决的问题是:明确你是做什么的,你向顾客提供的产品或服务是什么,确定用以测量你的产品或......
时间:2015-08-18
六西格玛管理,由于其严谨的方法和实施步骤以及面向最终用户建立营运体系的管理思想,对于中国企业建立卓越的管理体系,获取并保持在国际市......