六西格玛管理文章> 六西格玛管理第123页

时间：2015-09-29

一、分析对上一阶段的评估成果进行分析，并尽最量化分析结果。分析阶段要将调查所得的数据进行分类整理，最终形成便于分析和报告的数据形式......

时间：2015-09-28

目前，行业内对6 sigma管理的实施还没有统一的标准。我们可以借鉴日本丰田汽车公司提出的成功的七步法。下面天行健管理顾问简单介绍一下“七步法”的内......

时间：2015-09-28

决定怎样测量顾客满意度，评估企业在实现顾客满意最大化方面做得怎样。评估顾客满意度最常用的方法就是问卷调查。通过定期发放或邮寄问卷，......

时间：2015-09-25

一、国内企业目前面临的现状经过近二十年的改革开放，尤其是市场经济的逐步完善，中国的企业开始了对各种管理思想和方法的实践，其中不乏成......

时间：2015-09-25

1.关注过程(尤其是企业向市场和客户提供价值的“核心”过程)①任何过程都有波动，包括生产过程、服务过程、业务过程等。波动是影响客户满意度的质量、成......

时间：2015-09-25

六西格玛文化可以为企业提供战略方法和相应的工具，通过严谨的、系统化以及以数据为依据的解决方案和方法，消除包括从生产到销售，从产品到......

时间：2015-09-25

了解客户满意度的定义，明确企业的目标客户是谁，客户最关心的是什么。六西格玛管理倡导“以顾客为中心，超越顾客期望”的管理理念，以满足顾客期望为出......

时间：2015-09-24

一、6 sigma管理的来源六西格玛战略作为一种突破性的质量管理战略，于20世纪80年代末在摩托罗拉首次形成并付诸实践。三年后，公司的六西格玛质量战略取......

时间：2015-09-24

获得和保持六西格玛性能，与其说是与质量控制和质量保证原则与流程管理有关，或与作为性能计量和改进行为主体的根本原则有关，不如说是与项......

时间：2015-09-24

1、压力测试上的复杂环境压力测试之上的复杂环境除了零缺陷的产品外确实考虑了客户。对于客户，当用DPMO测试时，可靠性确实比质量更重要，......

时间：2015-09-23

在最终的六西格玛中描述的原则、方法学和行为，可使公司为商业、客户忠诚度和质量确定尺度，每个尺度的优点如下:1、商业尺度①由2:1到5:1，......

时间：2015-09-23

俗话说成功者的成功都是相似的，而失败者则各有其失败的原因。同样在六西格玛管理的推行上也是如此。成功的企业基本上做到了六西格玛实施的......