TRIZ研发管理咨询

1、为企业创造良好的创新环境 企业要充分以公共服务平台为依托，积极营造重视应用科技创新方法的氛围：

①政府部门要加强舆论引导，通过各种媒体机构开展多种形式的宣传，阐述实施TRIZ对企业科技创新的发展意义，在全社会形成相互弘扬科学创新的精神；

②政府要合理引导技术创新，将企业技术创新与企业员工的薪酬福利形结合，以先进的技术创新为企业员工创造丰厚的经济利益，从而更好地激发员工的工作激情；

③政府要引导企业培养先进的创新理念。企业要帮助企业全体员工树立创新的意识，让企业员工自觉运用科技创新意识指导技术创新活动，进而提高企业的自主创新能力。

 

2、加大对创新平台的支持力度

不断提高师资团队的理论水平加强创新人才培养，形成创新方法师资和技术人员梯队。加强人才引进和竞争机制，实现人才的良性竞争和流动，吸引、凝聚和培养一批具有综合交叉能力的创新方法研究与应用高层次科技人才，构建一支知识结构、年龄结构、学历结构、学缘结构、职称结构合理的研究团队，整体科研水平达到国际先进水平。充分利用现有计算机辅助创新软件，开创创新服务网站，为创新人才培养，开展境内外创新方法学术研讨、交流、论坛等活动提供平台；建立技术难题解决案例数据库，并进行深化推广扩散工作。

 

3、帮助企业建立创新团队

对创新方法在企业应用过程中产生的成果进行专项支持引导创新方法示范企业在内部建立TRIZ工作室或工作组。设立创新方法专项资金，用于企业创新团队建设，并支持企业开展创新方法过程中产生的专利技术和科技成果的后续开发和应用，推进创新方法应用成果向现实产品的转化，彰显创新方法在企业应用的显示度。

在迅速发展的经济环境中，企业要做到这些内容，才能不断的利用现代工具创新，提高产品的竞争力：培养企业TRIZ带头人、充分应用企业外部TRIZ资源、建立更广、更健全的TRIZ实施环境以此解决企业生产过程中的技术问题。

 

4、创新理论工具的导入

某车辆有限公司成功推广了创新方法，取得了令人瞩目的成绩，积累了丰富的经验。这些经验归纳有以下几点：

①巡回宣讲

TRIZ理论对于企业来说是一个新的事物，基础理论薄弱，有必要举办一系列的宣讲活动，使广大科技人员认识创新方法，认同创新方法。宣讲作为前期基础理论导入的重要手段，其作用不言而喻，创造了良好的学习氛围。但是宣讲毕竟只是纯理论的介绍，无法深入引导设计人员学习和应用。

 

②带题培训

实践证明，带题培训是创新方法导入的最佳方式，不仅能够让设计人员系统地学习创新方法，而且还能学以致用，在学习中应用相关的工具解决实际问题，为学员打下良好的应用基础。导入创新方法时分为“初级带题培训”和“中级带题培训”两个阶段。

“初级带题培训”由企业内部经过系统训练的技术人员担任辅导老师，挑选了多个课题多位学员参与了学习。这一阶段主要的目的是以了解TRIZ理论的基本概念和工具为主，按照解题流程系统学习了TRIZ理论，为中级带题培训打下理论基础。

“中级带题培训”则精选课题，理论学习和解决问题并重，注重创新方法在课题中的灵活应用，采用科学的创新工具寻找更佳的解题方法。由于学员们都带着平时遇到的问题来学习的，所以学习刻苦，都能将创新方法灵活地应用在课题之中，取得了良好效果和成绩。

中级带题培训结束后，不少学员都能打破惯性思维发散地思考问题，正如一位学员总结的那样：对于设计产品的思维方式“从功能出发”而非“从产品出发”、“从系统出发”而非“从零件出发”，是一次重大的思想转变。

集团研发中心将带题培训常规化、制度化，每年都梳理出一定的技术难题，应用创新方法予以解决，并在实践中培训人才。通过学习和交流，对创新方法在企业的应用，有了更加深刻的认识和提高。

 

5、建立创新型的精益研发体系

每一个企业都有自己独特的研发流程，如何在现有的研发体系中发挥出创新方法的巨大作用，是一个值得研究的课题。结合企业研发流程的特点，TRIZ理论和工具对也能起到很好的支持作用，找到了结合点，就可以在研发流程中采取相应的优化措施：

①商品规划阶段：收集行业发展趋势，运用进化法则，预测产品的未来发展方向；

②技术可行性分析阶段：跟踪行业先进技术的发展信息，编制先进技术的系统功能图，并对先进技术的专利检索分析，初步判断未来先进技术的解决方案；

③概念设计阶段：编制完整的产品系统功能图，标识出曾经出现的或潜在的技术问题点，分析其中的矛盾，运用创新原理形成解决方案；

④持续改进阶段：依托产品开发时的完整产品系统功能图，不断补充技术问题点，绘制技术问题的因果图和矛盾，从专利查询中寻找参考方案，最终运用创新原理形成解决方案。

这些措施最好有相应的IT支持平台，能够完整地记录产品的系统功能图、技术问题的因果图、已验证的解决方案等，有利于知识的借鉴和重用，减少问题的重复发生，这也正是TRIZ理论所倡导的。

 

6、健全创新组织和培训机制

只有在企业内建立起了创新的良性循环机制后，创新活动才是充满活力和可持续的。除了将创新方法和工具融入到研发流程形成创新型的精益研发体系外，还应注重创新的组织形式和培训机制，因为说到底，“人”才是创新的主体，因此调动技术人员的创新热情至关重要。

①在企业科协下成立TRIZ协会 TRIZ协会担负着导入创新方法和培育创新人才的重任，组织创新方法宣讲、培训初级创新人才、聘请专家培训中级创新人才、组织创新课题活动等。有了TRIZ协会，就相当于有一个家。

②创新资质认证 由TRIZ协会牵头，在企业内部建立创新资质认证体系，对达标的技术人员颁发资质证书，并与一定的经济物质奖励挂钩，对优秀学员还可聘请专业的资质认证机构来统一认证。资质认证体系可以极大地提高技术人员学习和应用创新方法的热情。

③安排获得创新资质认证的技术人员参与到各攻关组 指导攻关过程中的问题解决，发挥创新人才的作用。 通过这些措施，相信企业能够实现创新的良性循环，不断将创新融入到企业文化中，形成创新的良好氛围。

 

TRIZ作为一套方法体系，为企业提供了统一的解决问题的步骤和思路，就是将特殊的问题转化为TRIZ的标准问题模型，然后运用相应的工具去求解，得解决方案模型，在此基础上形成问题的具体方案。对于问题模型的构建，同样的问题可以描述成不同的问题模型，一个复杂的问题，可以尝试各种问题模型和工具。

 

1、问题分析

对于一个工程技术问题的解决，分析问题往往是个很关键的部分，通过层层分析，可以透过问题现象找到问题产生的根本原因，也就是解决问题的着手点。在运用TRIZ来解决问题时

①要对问题进行描述与定义，说明问题所在系统的组成、工作原理、问题发生的条件；

②建立功能模型，分析工程系统和超系统组件的功能、组件间的作用关系，分析哪些作用是有害的、不足的，找出造成系统问题的关系因素；

③根据前两步分析出造成系统的关键因素，选择进行组件价值分析、因果分析或资源分析。 组件价值分析，根据理想度公式计算出系统中各个组件的功能价值，对于理想度低的组件采用裁剪的方法进行系统有用功能的重新分配，同时将问题转化为关键问题。因果分析，可以通过对问题的层层深入，找到问题产生的根本原因，寻找解决问题的着手点。资源指的是问题所处环境中存在的物体、信息、能源、或者材料的属性。资源分析，帮助我们找出解决问题所缺乏的资源，可以转化为待解决的问题点，资源分析还帮助我们找出系统内外各种可用的资源，在后续解决问题的过程中，往往可以起到至关重要的作用。

 

2、问题解决

TRIZ解决问题的模式是将初始问题转化为标准问题模型，通过对标准问题运用TRIZ工具，得到解决方案模型，然后转化为工程方案。

TRIZ提供了四种问题模型以及相应工具和方案模型：

①技术矛盾， 将待解决的具体问题转化为用39个通用工程参数描述的技术矛盾，通过查找矛盾矩阵，找到针对问题的创新原理，即解决方案模型；

②物理矛盾， 将待解决的问题准确描述和定义为物理矛盾，解决物理矛盾的核心思想是实现矛盾双方的分离，运用分离原理作为工具来解决物理矛盾，得到解决方案模型；

③功能模型， 通过分析待解决问题系统中组件及组件间的相互作用关系，建立功能模型，运用知识效应库，产生解决方案模型；

④物场模型， 将待解决的具体问题转化为利用物质和场来描述的标准物场模型，分析物场模型中不足、过度、有害的作用，查找对应的76种标准解法，得到解决方案模型。

 

3、方案验证

运用TRIZ对问题分析、求解，得到的通常是解决方案模型，工程技术人员还需要运用自身的专业知识、工程经验等将解决方案模型转化为实际的工程方案，并进行评估、验证，形成最终的解决方案。

TRIZ理论不是针对某个特定的创新问题，而是一套解决问题的方法理论。TRIZ并不直接解决问题，而是通过将一般问题转化为标准问题，建立问题的模型，再运用相对应的工具来进行求解。TRIZ的原理和工具不局限于任何特定的应用领域，对所有创新问题的解决都有指导作用，并且可以和其它方法如六西格玛设计、QFD集成应用，相互补充，促进技术创新、企业发展和社会进步。

随着TRIZ进入中国以及科技部的重视，国内已有一批高校和企业开展了TRIZ的研究和培训工作，尤其是在创新方法试点省项目实施以后，更是给TRIZ在中国提供了新的发展机遇，TRIZ在部分省市得到了快速的普及，很多企业引入TRIZ，将TRIZ用到解决企业实际问题中去，带来了显著的社会经济效益。