六西格玛项目立项表

六西格玛项目计划一般以进度计划为主，必要时，可制定成本费用、人力资源、沟通、风险管理等专项计划。

无论你怎么计划，项目计划都不会完全符合实际情况。但是，项目计划仍然是必要的框架性文件，它可以为项目的组织和协调提供有效的指导；同时，随着项目的进展，项目计划必须不断更新。

切实可行的计划是实现项目目标的重要保证。在制定项目计划的过程中最重要的是团队成员的参与并达成一致意见。

项目组长在制定六西格玛项目计划的方式上，一般存在两个问题：

一是方案考虑不周全；

二是在实施过程中，团队成员不认同、不落实到位。

最终的结果是计划不能得到有效地实施。因此，团队成员参与项目计划的制定就变得尤为重要。

在制定项目计划时，团队成员可以参照以下步骤完成：

(1)任务分解(WBS)。就是将为达成项目目标而完成的DMAIC或六西格玛设计的阶段性工作分解为可执行、可跟踪的工作单元。为明确、区分各工作单元，还可以制定工作任务分解表(表1)。

(2)估算任务时间并确定任务之间的关系。明确了各个工作单元之后，就要估计每个单元所需的时间及彼此之间的先后关系，明确相关责任人。时间估算的方法很多，这里只介绍其中的一种：三点法。

E=(O+4M+P)/6

式中，E为工作单元的期望时间;O为乐观估计时间;M为正常估计时间;P为悲观估计时间。

(3)编制项目工作计划。编制项目工作计划。为了使六西格玛项目有效实施，团队在界定项目时，就应该注意项目计划的编制和制定。依照六西格玛改进的五个阶段，可以相应地确定计划项目完成时间，制定“项目计划工作表”(见表2)。