8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是美国福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。福特公司在其供应商中广泛推行,现已成为国际汽车行业(特别是汽车零部件产家)广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。
企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。
1、 熟悉质量定义及质量管理的发展;
2、 了解问题解决的基本概念;
3、 有效运用程序导向的问题解决技巧;
4、 掌握问题解决的手法与活用要点;
5、 掌握新旧QC七大手法在8D程序中的运用。
价 格: 3800元/人
适用领域: 企业管理、产品研发、品质管理、生产管理、行政管理
开课时间: 7月25-26日
课程时长: 2天
培训地点: 北京、上海、深圳、广州
欢迎关注(天行健管理咨询专业做精益六西格玛管理培训咨询与项目辅导服务)
培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威《解决问题的八步法(8D)培训证书》。
日期 | 知识模块 | 课程内容 | 课时 |
第一天 | 模块一: 质量基础知识 | ü 质量定义及质量管理的发展 ü 质量改进的定义(朱兰质量三部曲) ü 解决问题的八步法(8D)概述 | 0.5H 1H 0.5H |
模块二: (1/2) 8D程序 | ü D1:问题定义与描述(4W2H) ü D2:紧急处理及目标设定(SMART原则) ü D3:现状分析(层别法、柏拉图) ü D4:初步原因分析与验证,快速改善 (头脑风暴法、鱼骨图、KJ法、直方图) | 1H 1H 1H 2H
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第二天 | 模块二: (2/2) 8D程序 | ü D5:细部原因分析与验证,深入改善 (系统图、三现主义、数据收集、散点图) ü D6:改善效果确认(查检表、时间序列图) ü D7:防错设计与标准化 ü D8:水平展开与成果固化(查检表、控制图) | 2H
1H 1H 1H |
模块三: 课程总结 | ü 改善报告总结技能 ü 课程总结 ü Q&A | 1H 0.5H 0.5H |
培训过程中,我们摒弃单调枯燥的理论讲解,更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。欢迎关注(天行健管理咨询专业做精益六西格玛管理培训咨询与项目辅导服务)
1、小班授课:互动性强,一对一针对性指导。
2、结果导向:真实案例贯穿始终,注重理论与实践的结合;
3、教学相长:关注学员项目管理技能的培养;透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。
4、课程结束后,将有专人对培训效果进行评估跟进。
5、参训学员享受终身免费重听特权。
6、及时提供天行健咨询公司各类最新培训信息。
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天行健咨询(深圳市天行健企业管理顾问有限公司)15年来专注于六西格玛,精益六西格玛,六西格玛设计(DFSS),精益生产 管理,精益布局,TPM管理,精益研发管理,triz创新技术,IE工业工程等项目辅导咨询, 公开课培训,企业内训服务。
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天行健咨询部分咨询客户:
中国航天,台达电子,富士康集团,仁宝集团,格力电器,美的集团,海尔集团,中国yinhang,伊利集团,红牛集团,吉利汽 车,茅台集团,生命人寿保险,中兴通讯,中国电信,徐工集团,四海家具,华为科技,中国烟,中国平安,科沃斯机器人,百 威英博,陕汽集团等。
企业内训:人数控制在30人以内,讲授,问答,案例研讨,讨论,游.戏结合项目运作。
企业咨询:项目辅导+理 论培训,财务收益承诺;
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