六西格玛绿带项目选择
了解质量管理发展历史的人肯定可以看到,六西格玛管理并不是一个独立的新兴管理理论,六西格玛管理的理念和工具与ISO9000的PDCA和TQM全面质量管理思想有着千丝万缕的联系。可以说六西格玛管理是一种通用的方法,融合了百家之长。
虽然六西格玛是一个适用性很强的管理体系,就像很多管理方法有不同的针对性一样,六西格玛项目也需要有一定的实施条件。
因此,我们必须在项目之间做出选择。尤其是当我们第一次尝试六西格玛绿带项目时,六西格玛绿带项目的适用性判断将在很大程度上决定六西格玛绿带项目能否顺利开展。
六西格玛绿带项目选择:
从我自己的经验来看,我觉得第一个六西格玛绿带和绿带项目要小而精,尽量避免大而全的现象。这是因为我们作为初学者,各方面的水平都非常有限,如果项目过于开放,很容易出现分散关注、结构混乱甚至是以卵击石的尴尬。
其次,我们选择六西格玛绿带项目是在企业短期关注和改善方向之上,而不是长期战略地位。由于企业的发展规划是渐进的,资源有限,很难将一个长期的绿带项目放在战略位置,改变目前投入过多资源消除实施风险的政策。
相比之下,聚焦近期问题的项目往往具有很大的现实意义,投入的资源量和实施风险会小得多,能够获得更多人的支持和实质性帮助。这些外部援助将成为绿带项目的催化剂和助燃剂,丰富我们的实力。
第三,我们应该改进这些封闭的进程。所谓封闭过程,是指那些可以反复操作,所有步骤都是预设好的过程。该工艺为圆形体,重现性和可重复性强,应用六西格玛工具再合适不过。
近期也要考虑六西格玛绿带项目涉及层面的广度和个人控制范围的平衡。如果项目涉及的各个方面都能被项目组控制,那么我们的执行力就会提高,管理效率也会加强。相反,各种阻力会拖延实施,甚至使项目半途而废。