企业推行六西格玛培训初期时常见的抵制声音
如果你是一个正试图实施六西格玛培训的领导者,你会听到一些抵制的声音,看看是不是戳中了你的心。
1. 六西格玛只对生产行业有效;
2. 六西格玛在我们部门没有用;
3. 我们没有时间来做这件事;
4. 我们没有资源来做这件事;
5. 六西格玛不能解决我们的问题;
6. 六西格玛怎样和我们正在做的其他事情融为一体;
7. 六西格玛不会持续太久,管理层会转向下一件大事;
8. 我们做这件事仅仅因为通用电气公司在这样做;
9. 有什么了不起?我们这么多年一直在这么做;
10. 我们以前已经试过,但是这么做并没有什么效果;
11. 我们已经知道该怎样解决我们的问题;
12. 我们不能冒险使我们最好的员工变成黑带;
13. 过去的经验说明变成黑带对你的事业有害;
14. 这太昂贵了,我们将永远无法收回我们的投资;
15. 我为什么要做超出本职工作之外的事情;
16. 你不能把用在工厂车间工人的方法用在我身上;
17. 这是一个强硬的尝试,只会使真正的问题更加迷乱。
18. 我们已经在施行一项流程改进法,那么我们为什么还需要这个呢?
值得注意的是无论在哪儿,我们都听到了同样的内容,几乎一字不差。得出结论完全没有例外。六西格玛领导者应该假设这些疑虑正潜伏在其组织中。领导者怎样处理这些疑虑以及他们是否提前及时地处理这些疑虑,这决定了实施是否顺利并且能够得到广泛的支持。下期见分解。