六西格玛培训：六西格玛DMAIC的应用和介绍

六西格玛是一种识别、分析和解决问题的方法。今天我们来看看六西格玛DMAIC的应用和介绍。首先，让我们看看DMAIC是什么，DMAIC是六西格玛管理流程改进的重要工具。六西格玛 Management不仅仅是一个理念，更是一套业绩突破的方法。它把想法变成行动，把目标变成现实。让我们来看看DMAIC的详细介绍。

D的要点是用数字直观地表示“缺陷是什么”和“在什么时间段内什么是可以接受的”。好的定义:小明在100节课上因为顶撞老师被要求“滚”50次，其中45次是因为对老师使用了“嘲讽脸”的技巧。改进目标:让小明每百节课被要求“下车”不到10次。广泛定义:小明上课旷课率高达50%。改进目标:将小明的旷工率降低到10%以下。无用定义:小明经常被老师要求“滚”，不能正常上课。目的:改善小明的班级状况。

M的关键是保证整个参考数据的准确性。

因为六西格玛作为“用数字说话”的工具，如果数量不准确，所有的工作都将白费。在实际的改进活动中，还发现实际过程中的许多缺陷都是由“数量不准确”造成的。这个环节最重要的是做MSA(测量系统分析)。

A在DM阶段发现问题，正确发现问题，然后利用团队协作、鱼骨图等工具找出可能导致缺陷的原因，然后在实际生产和服务过程中收集与这些原因相关的各种数据(收集数据的方法涉及测量也需要MSA)。对于特殊的数据采集需求，可能需要特殊的实验设计(DOE)，采集的数据会经过回归分析，例如。

I其实大部分的改善项目都是在这里进行的，已经很明显“有什么问题，有什么问题”，分析阶段发现的关键因素是我们需要改善的重点。

这一阶段的主要困难是改进要求与客观条件或技术水平之间的矛盾。这些矛盾主要取决于设计师、工艺、厂家的专业知识和经验技能，有时也可以采用TRIZ方法。

C提高后，只是短期能力达标，说明“能力”足够“好”；但要固化这些改进成果，需要通过一系列的控制活动，保证长期的生产活动能够达到这个能力指标，做到“高能力”和“好控制”。也就是不断出口高质量的产品。

以上是对六西格玛DMAIC最详细的介绍。相比原来的能力，我们已经达到了一个更高的层次，然后继续从现有的不足中寻找一个改进点，回收，回收，改进，再改进。这就是六西格玛:用科学的、基于数据的方法改进，保持改进结果，持续改进的意义。六西格玛作为一种方法论，它不仅可以用在工作中，也可以用在学习和生活中。它不仅是提高生产质量的工具，也是自我欣赏生活的工具。