TRIZ方法在六西格玛设计中的重要性

对于六西格玛设计来说，产生新想法的另一个非常重要的方法是TRIZ方法。

TRIZ，即创造性解决问题的理论，是由格瑞齐·爱舒勒在检查了数百万份专利申请后，通过对专利的分析而提出的。这是一种完善制度的方法，更容易管理创新。有了TRIZ，个人可以在不威胁公司稳定的情况下，想出令人惊讶的创造性解决方案。因为整个过程是循序渐进的，即使有些人不懂创新，也没关系。

TRIZ在六西格玛设计中如此有效的原因很简单，那就是在一家公司中，当前产品和流程设计师所面临的90%以上的一般性问题，早已被另一家公司甚至完全不同的行业用完全不同的技术或方法解决了。具体来说，TRIZ基于以下两个前提:第一，“理想”的设计会在没有系统存在的情况下产生所需的功能；二是创新设计，解决矛盾；再次，关注制度设计的过去、现在和未来是非常重要的。

TRIZ进程从一份问卷开始，这份问卷被称为创新状况问卷(ISQ)，用于收集信息和分析目前正在考虑的问题。一旦确定了根本问题，就不再局限于问题本身，问题就会从行业问题转化为一般问题。

在TRIZ，一般问题都有一般的解决办法。该团队将遵循一般问题解决方法的路径，并最终创建工业问题的解决方案。TRIZ没有给团队提供具体的设计方案，但为团队指明了更明确的创新方向和重点。传统的创新方法无法超越参与者的知识和经验水平，但由于TRIZ方法基于技术而非心理学，即使没有创造力的人也可以利用TRIZ力量快速提出创新想法。

在获得足够多的想法后，六西格玛设计团队应该简单地总结所有的想法，删除那些疯狂的、不切实际的想法。专注于最有希望的想法。给每个团队成员一个清单，开始下一轮的评审，开始对这些想法进行筛选、分类和改进，形成一些可行的潜在解决方案。