六西格玛DFSS策略实施

从企业的实践来看，DFSS大多采用设计项目管理的方法。因此，PM(项目管理)对DFSS项目非常重要。DFSS的战略和策略应服从企业的总体战略和策略，其实施是为了保证企业总体战略和策略的实现。实施DFSS战略的核心是基于企业的整体战略和客户的需求，在六西格玛的设计、质量和管理上有所突破。它成功的关键是:

①随时倾听客户；

②通过横向比较，不断分析竞争对手和市场；

③不断充分利用适用的现代科学技术、方法和工具，创造自己独特的核心能力和知识产权；

④与企业的战略保持一致，通过提高企业的核心能力和文化水平来达到增强竞争优势的目的，使企业的受益者满意；

⑤不断研究顾客需求的变化，发掘新的需求，增强顾客满意的新产品和新服务的开发能力，快速开发和营销适销对路、顾客期待的新产品和新服务；

⑥不断创新产品和服务，提高产品和服务质量，降低产品和服务成本，缩短产品交付时间。

DFSS的实施策略是:在企业战略的指导下，从六西格玛的设计策略出发，进行全方位、多角度的需求分析、市场分析和内部能力分析，创造或利用适用的方法和工具，将技术、组织和管理、经济与客户的需求和期望相结合，形成自己的六西格玛设计的方式和方法。实践证明六西格玛设计管理方法是企业克敌制胜的法宝。

定义六西格玛设计的基本工具包括:项目规划、项目管理、六西格玛设计项目团队的协作与合作、头脑风暴、Kano分析、顾客满意度评价、QFD、创新理论、方法和工具、竞争情报、横向比较和竞争对手分析、CTQ与CTP的研究、六西格玛设计项目的计划。