六西格玛设计项目的核心任务

确认充分理解客户需求是此阶段的核心任务。充分考虑项目管理、关键质量特性的测量(CTQ)和风险分析，以充分满足顾客要求。

1.项目管理

6Sigma设计项目应对顾客的调查结果进行充分的评估和分析，确认6Sigma设计项目是否满足顾客的要求，是否满足新产品和服务设计的过程能力。如下图1所示:

图 调查结果进行评价分析

2.关键质量特性的测量

关键质量特性的测量是6Sigma设计项目的起点。通过QFD分析和顾客需求树分析，确定了关键质量的重要性。如下图2所示:

图2  确定关键质量的重要度

3.风险分析

在6Sigma设计项目的设计阶段，应进行潜在失效和影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA ),以最小化新产品设计的风险系数。如下图3所示:

图3  风险分析