质量功能展开(QFD)的四个阶段

一、质量功能展开的四个阶段

质量功能展开分为设计、详细设计、工艺、生产四个阶段。如下图所示:

质量功能展开(QFD)设计、详细设计、工艺、生产或制造是相互联系的，可以同时进行。新产品设计从客户开始，再回到客户，实现了客户→流程→客户的循环，进一步提高客户满意度。

1.质量功能展开的设计阶段

在质量功能展开的设计阶段，根据客户的需求确定设计要求，制定产品设计规划矩阵，使设计出的产品尽可能满足客户的要求。如下表所示:

2.质量功能展开的详细设计阶段

在质量功能展开的详细设计阶段，对零件进行六西格玛设计以尽可能满足CTP工艺能力的要求。在满足技术要求的前提下，进行六西格玛设计优化，达到装配过程的最佳质量。

3.质量功能展开的流程设计阶段

在质量功能展开的工艺设计阶段，做好工艺规划，使工艺质量满足六西格玛的要求，进行工艺性设计，使成本最小化。

4.质量功能展开的生产设计阶段

在质量功能展开的生产设计阶段，做好过程质量控制，做好早期产品质量控制计划，如下图所示:

二.质量功能展开的基本构造过程

质量功能展开(QFD)是一个相对复杂的系统工程，需要设计项目组成员的通力合作，需要集体的智慧和团队的力量才能使六西格玛设计成功。下图是质量功能展开的基本构造过程。