所谓D(Design)即设计,对新产品进行详细的局部设计,以满足顾客的需求。
一.设计过程
六西格玛设计不同于六西格玛改进(DMAIC)。它是从根本上改进流程的固有能力,用于设计新流程。如下图所示。
1,六西格玛设计输入
六西格玛设计输入手段六西格玛设计要求。六西格玛和其他设计方法一样,必须满足基本要求,尤其是过程能力的要求。如下表所示:
2.设计约束和优化
在设计过程中有各种设计约束。六西格玛设计的目的是设计输入,只有通过设计约束才能达到输出的平衡。如下图所示。
设计过程可以看作是满足一定功能要求和设计约束的优化过程,即寻找最优解。这个最优解在一定的约束条件下满足设计目标函数。
对于设计问题:连续变量为X,离散变量为Y,正常情况下有固定值的参数为θ,设计目标函数为F(x,Y,θ),单目标优化为标量;对于多目标优化,这个函数是向量。等式和不等式约束可以由向量函数h和g表示,向量函数h和g可以表示为:
h(x,y,θ)=0
g(x,y,θ)≤0
对于六西格玛设计 problem:在上述解决问题的基础上,应增加新的约束ZLT(x,y,θ)= 4.5和ZST(x,y,θ)=6,以满足六西格玛设计的要求。
3.设计输出
六西格玛设计与其他一般设计输出一样,应满足设计和开发的输入要求,为采购、生产和服务提供适当的信息,包括或引用产品验收准则,并规定安全和正常使用所必需的产品特性。输出内容如下表所示:
二、设计方法
六西格玛设计方法重在实际应用,获取实际的商业回报。
1.整体商业计划
六西格玛设计关注整体商业计划。新产品或新服务的开发应反映经营战略的具体应用,并产生实际边际利润,这在短期和长期都应充分考虑。
2.关注客户
六西格玛设计方法应该从客户的CTQ开始,经过一系列过程(GTP的)并回到客户之间的循环,始终以客户的利益为重。
3.故障模式和影响分析(FMEA)
六西格玛设计方法:从客户的CTQ出发,分析QFD设计流程,找出影响客户的关键CTQ,设计新产品和服务,对设计的新产品流程进行FMEA分析,使新产品失败的风险系数最小化。
4.关键流程特征分析(CTP)
分析设计的新产品或服务的关键流程(CTP)能力,使流程设计达到六西格玛设计的要求水平,如下图所示:
5.创新性设计
六西格玛设计是创新的一个过程,只有不断地创新,打破旧的平衡,才会产生新的不平衡。下图显示了六西格玛设计的创新周期:
三.控制计划
六西格玛设计项目有各种控制计划,如项目进度计划、质量控制计划、新产品投放控制计划等。,这些都是为六西格玛设计项目的实现而准备的。
1.工程计划
六西格玛设计项目进度计划是管理整体六西格玛设计项目实施进度。它从项目管理的角度管理项目时间和任务完成情况,从而控制六西格玛设计项目的实施过程,合理分配资源,对六西格玛设计项目进行系统化管理。
2.质量控制计划
六西格玛设计从一开始,项目就把重点放在了质量控制上,并重视起来。管理六西格玛设计每个阶段的质量,规划新产品或服务的质量,将新产品的风险和成本降到最低。
3.新产品投放控制计划
六西格玛设计从项目推向市场开始,就需要进行系统化的运营。新产品导入策略的实施需要在新产品投放市场之前进行周密的规划,因此要认真分析新产品的市场定位、预见性和竞争态势,使新产品或服务在市场上占有一席之地,实现其应有的价值,达到六西格玛设计的目标。
四.设计阶段的常用工具
设计阶段是六西格玛设计的重要阶段,常用的工具有:
1.质量功能部署(QFD)
2.故障模式和影响分析(FMEA)
3.迭代计划(MGDP)
4.公差分析
5.概念设计
6.故障树
7.卡诺分析
8.蒙特卡罗法分析
9.人机工程设计
10.可靠性设计
1、第三种设计
12.试验设计
13.正交设计
14.优化方法
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