头脑风暴法(Brain Storming)是由奥斯本所创。它强调充分发挥自己的智慧,让自己的思想自由翱翔,尽可能多思考,不受他人观点的影响,不做评论。让创造性的思想火花大放异彩,照亮六西格玛设计老师的灵魂。
一、头脑风暴法的基本原理
头脑风暴法规定了两个基本原则:
1.延迟判断。要求参与者自由发表意见,提出各种与设计相关的问题,不评论任何观点,不轻易下结论。
2.点子越多越好。通过不断的联想和鼓励,形成各种发散性思维,尽力去思考。点子越多越好。
二.头脑风暴法的会议原则
根据头脑风暴法的两个基本原则,头脑风暴会议还规定了六个原则:
1.不允许批评。形成自由空间,让思想行动,智慧交融。
2.鼓励创新,倡导创新氛围,随心所欲,想象无极限。
3.对效果的追求,越多越好,想法越多越好,每个人的智慧越多,互相碰撞成功的几率就越大。
4.追求改进,鼓励每一个参与者从每个人的思想中得到启迪和启发,使设计达到发展和应用的水平。
参与者一视同仁,每个人都是这个团队的一员,都应该有荣誉感和使命感,让每个人的智慧得到充分发挥。
6.参与者不得相互交谈或代表他人发言。这样会影响个人效果。
第三,头脑风暴循环
用最好的想法点亮每个人的智慧火花,每个人都会发表自己的看法,这样就形成了一个循环(如下图所示),让每个人对前面的人提出的想法进行扩展和修正。这样,每个人都可以参与设计,以达到最佳效果。
四.扩展头脑风暴法
自从头脑风暴法产生以来,人类思想和智慧的火花从未停止,各种创新的变革方法不断涌现,如下图所示。
1.逆向头脑风暴法:反其道而行之,针对新产品的弱点或问题寻找解决方案。讨论的重点是发现新产品的问题和缺陷,然后加以消除和解决。
2.戈登法:其特点是不讨论问题,而是讨论比问题更广的问题,或者只讨论问题的一部分或一面,或者与问题类似的另一个问题(如下图所示)。比如主持人提出问题A,大家把注意力集中在问题B或者其他问题上。比如改进冰箱,提出“如何省电”或者“如何保鲜”或者“储存食物”…
3.菲利普66群体:是菲利普博士提出的。每组6人,每次讨论6分钟,然后集中讨论,重组,以此类推,直到会议结束。这个群叫六六群或者自由联想群。如下图所示。