什么是六西格玛设计

自从人类社会出现以来，人们就一直在进行着各种各样的设计。设计改变着人们的生活，推动着人类文明的进步。在人类发展的历史长河中，六西格玛设计成为了21世纪的里程碑，具有划时代的历史意义。

1.六西格玛设计是一个以客户为中心的设计。

六西格玛设计关注顾客，广泛收集市场信息，识别顾客，使新产品的关键质量特性(CTQ)人性化，以满足并超越顾客的期望。如下图所示。

人性化设计最大的特点就是满足了消费者的心理，提高了新产品的亲和力，大大加强了顾客的忠诚度，增强了新产品在市场上的竞争力，在抢占市场先机方面领先一步。

2.六西格玛设计是优化的关键过程特性设计。

六西格玛设计是一个设计(CTP ),专注于优化关键流程的特性。关键过程特性参数是影响新产品特性的重要物理量，必要时必须进行优化，如下图所示。

从上图可以看出，Y=f (X1，X2…xn)，输入设计变量X1，X2…Xn是连续的、可量化的物理参数。为了使输出过程特性Yn最佳，需要进行优化计算，找出最佳设计变量。利用关键工序的特征矩阵，利用计算机进行优化，寻找最优设计方案。

3.六西格玛设计是最经济的成本设计方案。

六西格玛设计设计中从一开始就考虑成本和收益，进行最小DPU(单位缺陷概率)或最小DPMO(百万缺陷概率)设计。下表是DPMO和质量成本之间的关系。

六西格玛设计可以减少设计时间和成本，使新产品和服务更快进入市场；将赋予最终产品和服务更多的附加值，从而增加客户忠诚度和销售额；最小DPU设计可以降低质量成本，从而降低运营费用。

4.六西格玛设计是高度可靠的设计

六西格玛设计是高可靠性、高质量的设计，可以降低新产品设计失败的风险。其内容是对关键部件进行可靠性实验，对系统的可靠性进行分配，防止新产品出现任何形式的失效，对设计过程进行失效模式与效应分析(DFMEA)和仿真实验，将可能出现的失效模式消灭在萌芽状态。

下表是可靠度K(t)与产品的平均寿命(MTBF)与六西格玛(σ)的关系表。