六西格玛设计领导者应牢记的20点:
1.克服不必要的官僚主义。
2.每三到五年计算一下你在DFSS的投资。
3.让客户和供应商参与新产品和服务开发项目。
4.不要忽视创造力——一个好主意可以改变你的未来。
5.DFSS项目比DMAIC项目更复杂,所以我们应该相应地计划。
6.对你的企业开发和推出新产品和服务的能力进行正式评估。
7.DFSS比DMAIC需要更多的指导和培训,因此有必要做出相应的计划。
8.让重要股东知道六西格玛的基本原理,你不能凭空介绍DFSS。
9.不要只是让专家制定DFSS计划,而是从一开始就让各个部门的团队参与进来。
10.确保您的开发团队获得的数据在DMADV过程的所有阶段都保持“与目标的最小差异”。
1.培训您的客户和供应商理解DFSS理念,并教他们使用DFSS工具和方法。
12.为了表明企业的重点已从反应转向预防,有必要准备彻底审查发展项目的资源需求。
13.倾听客户的意见可能意义重大。避免只在演示上下功夫,一定要拿到扎实的数据。
14.新流程设计应考虑DFSS,这样项目更容易实施,也能更快完成。
15.像对待重大投资一样对待DFSS的实施,关注投资成本、利润和投资回报。
16.选择DFSS黑带甚至比选择DMAIC黑带还要谨慎。为了确保他们训练有素,他们的任期持续两到三年。
17.您的企业可能没有任何数据来显示当前的开发过程是否运行良好。做好过程管理和测量的投资准备,为DFSS的实施打下良好的基础。
18.不要只是从DFSS工具箱中挑选一些工具来支持你的传统开发过程。DFSS关乎工具和方法,但也关乎领导力、管理和文化。
19.实施DFSS是一项艰巨的任务。正因为如此,实施的阻力会很大。因此,人们应该因为改变旧习惯而受到奖励,而不仅仅是看结果。
20.为参与DMAIC过程的黑带创造机会。一开始,给他们分配更小的任务,这样他们可以在更短的时间内完成任务,并学会如何使用工具。不要一开始就给他们分配一个需要几年才能完成的大项目,这只会让他们感到沮丧。
以上工具栏中的20点是重要经验教训的总结,从事六西格玛设计的天行健咨询建议领导要牢记。