六西格玛设计为企业解决的问题

六西格玛设计的内容可以整合企业中的关键职能，将客户的声音转化为客户的需求，并准确定位客户需求的表现，去除客户不愿意支付的表现，降低冗余成本，增加产品价值。同时，六西格玛设计还强调如何显著提高产品的可制造性，减少装配时间，减少零件数量，重用产品族中的零件，提高产品对零件波动的鲁棒性，使企业在世界任何地方都能以最低的成本、最少的库存、最快的速度生产或提供服务。

六西格玛设计通过在研发的最早阶段将性能因素融入设计中，找到产品或服务缺陷的来源。它教导人们从设计项目一开始就使用系统的方法让最合适的人参与进来，问正确的问题，使用正确的工具。

六西格玛设计日益普及的关键在于:用科学的方法准确理解和把握顾客的需求，以满足顾客的需求为最高原则，对新产品/服务流程进行稳健设计，使产品/服务以低成本达到六西格玛质量水平；同时，产品/服务本身具有抗干扰能力，即使使用环境恶劣或操作不当，产品/服务仍能满足客户的需求。六西格玛设计是帮助提高产品质量和可靠性、降低成本、缩短开发周期的有效方法，具有较高的实用价值。六西格玛设计的产品/工艺质量甚至可以达到六西格玛或以上的水平。因此，可以说六西格玛设计是21世纪质量管理、流程优化和产品改进方法的发展趋势。

为了保持竞争地位和长期盈利能力，企业必须能够持续地为市场提供成功的产品和服务。然而，并不是所有的产品或概念都能成功商业化。根据美国PDMA(产品开发管理机构)对新产品的研究统计，11个创意中只有3个可以开发出来，最后只有1个可以成功商业化。产品商业化失败的原因是多方面的，可以归纳为三个方面:对客户需求的理解、对市场趋势的辨别以及产品开发过程的非结构化。

六西格玛设计提供VOC路径，帮助企业产品开发团队有效获取客户的真实需求；

六西格玛设计集成了包括TRIZ在内的各种最有效的概念开发工具，帮助产品开发专家洞察产品系统、子系统、模块等技术的演进方向，从而保证产品方向和趋势的正确性；

六西格玛设计为产品或服务的开发提供了一套结构化的、严谨的流程。这个流程和方法有两个核心价值:一是保证产品开发团队的无缝协作，消除沟通障碍，提高效率；其次，六西格玛设计是一个由通用产品开发路径和一系列工具整合而成的有机系统。工具和方法之间的联系是逻辑有序的，一个工具的输出通常是另一个工具的输入。到目前为止，还没有一种方法和工具能够提供如此完整有效的产品开发系统。