DFSS六西格玛设计的基本内容

六西格玛设计 (DFSS)是一套针对新产品开发、制造和运营流程及服务的结构化流程。其方法和工具已广泛应用于产品开发的全过程:从客户需求的识别到最终产品和服务的发布，根据合理的流程和统计方法准确理解客户需求，稳健地设计新产品/流程，使产品/流程以低成本达到六西格玛质量水平；同时，产品/工艺本身具有抵抗各种干扰的能力，即产品即使在恶劣的环境下仍然能够满足客户的需求。为了改善企业财务，DFSS致力于以最短的时间和最佳的成本为客户提供最合适的价值，提高生产效率，减少产品缺陷，减少浪费和返工，从而在提高产品质量和可靠性的同时实现利润最大化，降低成本和缩短开发周期，并通过在研发初期将性能因素融入设计中来寻找产品或服务缺陷的来源。它教会人们从项目设计之初就用一种系统的方法让最合适的人参与进来，问对问题，用对工具，真正从源头上设计出符合消费者需求的产品。可以说六西格玛设计是6Sigma管理的最高水平，是六西格玛管理理念在产品开发中的应用和提升。

六西格玛管理在企业产品创新中的应用体现在六西格玛设计 (DFSS)中，将六西格玛设计流程应用于产品创新设计，从产品创新设计之初就控制其质量，用六西格玛设计的理念完善原始设计流程，从多个阶段逐步优化设计，直至最终推向市场。有真正改变的结果和创新的问题解决方案来满足持续改进的需要，强调以过程为导向，通过减少过程变异或缺陷来降低风险、成本和周期，以提高产品创新绩效。

六西格玛设计整合企业中的关键职能，将客户的愿望转化为客户的需求，并准确定位客户需求的绩效，去除客户不愿意支付的绩效，降低冗余成本，增加产品价值；六西格玛设计强调如何显著提高产品的可制造性，减少装配时间，减少零件数量，重用产品族中的零件，提高产品对零件波动的鲁棒性，使企业以最低的成本，最少的库存，最快的速度生产或提供服务。

六西格玛设计是实现六西格玛所有能力的最有效手段。其稳定的理念和原理使六西格玛设计适用于生产设计和开发阶段，从而提升客户满意度，提高产品可靠性，提高产品持续创新和稳定的利润增长。当然，在实践中，这是一个更复杂的程序，关键在于选择团队成员，并确保他们在支持性的环境中工作。六西格玛设计的成功应用成为通过最佳设计获得竞争优势的手段。

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