需要注意的是六西格玛设计是一个支持开发和引入新产品、服务和流程的工具。其目的不是取代现有的设计方法,而是与六西格玛设计思想和方法相结合,从而完善和加强这些方法。
一、现有设计方法和六西格玛设计组合通常有助于:
1、更深入地了解客户需求;
2.确保所有对客户非常重要的功能都包含在设计中;
3.提高设计过程的透明度和控制水平;
4.它增加了重要性排列的结构化程度和准确性,这是许多其他设计方法所没有的;
5.遵循“预防胜于治疗”的原则,推动企业文化从反应型向预防型转变。
在新产品开发过程中投入大量资金的公司常常不知道如何将这两种方法结合起来。
二、现有的设计方法和六西格玛设计组合的两个选项:
1.将六西格玛设计的工具添加到当前流程中;
2.放弃当前流程。
事实上,两种方法的结果往往差别不大。即使完全放弃当前的新产品开发方法,公司也必须根据六西格玛设计实现路径调整当前的一些工具和方法,以确保在新的流程中显示出所需的性能和方法。从六西格玛设计工具箱中选取一些工具来补充当前的方法是非常合理的,但是需要对管理流程的方法做出相应的改变。
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