一、六西格玛设计流程
六西格玛设计是指根据标准流程,将客户的需求作为产品/流程设计的输入,在实现的过程中不断评审客户的需求,使产品/流程满足客户的需求,并引入稳健设计、精益生产等方法,使产品/流程以较低的成本实现六西格玛管理质量。
天行健咨询强调,虽然企业完成六西格玛管理项目所使用的具体流程和工具不同,但是六西格玛改进的DMAIC的流程是一致的。六西格玛到目前为止,设计还没有统一的模型,但是产品开发的高层流程大致相同,DFSS的路径如图1所示:
图1 DFSS路径图
常用的六西格玛设计流程如下:
①DMADV过程:即定义、测量、分析、设计和验证;
②DMEDI流程:即定义、测量、探索、开发和实施;
③IDDOV流程:即识别、定义、设计、优化和验证。
二、DMADV进程各阶段的主要工作内容如表2所示。
表2 六西格玛设计流程DMAIC主要工作内容
从表2中可以看出,每个阶段的输入都包括CTQs,也就是说,在DMADV的每个阶段,项目团队都需要不断地回顾和考察客户的需求,以确保设计方案始终以客户为中心。
三.六西格玛DMADV项目的实现过程如图3所示。
图3 DMADV项目实施流程
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