六西格玛设计的成功需要哪些工具的综合应用

六西格玛作为最先进的质量管理理念和方法，在帮助GE取得卓越成就后，又达到了一个新的高峰。但研究发现，依靠传统的DMAIC 六西格玛改进流程最多只能将质量管理水平提高到5西格玛左右。如果要继续提高质量水平，企业在设计产品时必须充分考虑客户的需求、原材料的特性、生产工艺的要求、生产人员的素质等因素和条件，使产品设计达到6西格玛的水平，DFSS( 六西格玛设计)应运而生。

1、TRIZ

TRIZ是六西格玛设计的方法论之一，原意为“发明问题解决理论”。TRIZ是一种系统的发明工程方法论，通过系统的、有规律的方法，帮助R&D人员解决创新过程中的各种问题。TRIZ理论认为，大量发明创新所面临的基本问题和矛盾(TRIZ的制度冲突和物理矛盾)是相同的，只是技术领域不同而已。总结了40条解决创意问题的原则，分别对应各种系统冲突模式，直接指导创作者开发新的设计方案。

2 、试验设计

六西格玛设计(DFSS)另一个重要的方法论试验设计(DOE)是计划和安排一批实验，在设定的条件下严格按照计划进行这些实验，获得新的数据，然后进行分析，获得需要的信息，从而获得最佳的改进方式。

试验设计现在已经形成了比较完整的理论体系。试验设计大致可以分为三个层次。第一级的试验设计是最基本的试验设计方案，包括偏因子设计、全因子设计和响应面设计(RSM)等。，第二级的试验设计包括田口设计。随着现代工业的发展，这两个层次的试验设计已经不能满足更加苛刻和个性化的试验设计，于是诞生了第三个层次的试验设计，包括非线性设计、空间填充设计(均匀设计)、扩展设计、公差设计、定制化试验设计等等。

在这些试验设计方法中，自定义的试验设计方法特别值得一提。传统的试验设计方案相对固定。当实际问题与试验设计 scheme的模型出现偏差时，实验者往往要对他/她所研究的问题进行修正，使之与这些传统的试验设计方法相匹配。定制试验设计 method可以说是试验设计领域的一次革命。它允许实验者自定义响应变量(Y)的数量和权重，测试因素的约束，测试模型中要考虑的影响，甚至测试的次数。

3.质量屋

六西格玛设计 (DFSS)的第三个重要方法论是QFD(质量屋)方法，这是一个帮助实施者将客户的需求转化为产品具体特性的工具。它是从七个维度展开的，分别是客户的需求和重要性、工程措施、关系矩阵、工程措施的指标和重要性、关联矩阵、市场竞争力评价和技术竞争力评价。

六西格玛设计的成功需要以上三种方法的综合运用，没有一种单一的方法可以让企业收获六西格玛设计的丰硕果实。这些理论本身也在不断发展和完善，相信会给全世界的企业带来不断的惊喜和收获。