什么是六西格玛项目跟踪

在团队开发周期的特定点上，应该评估团队的进展。测量方法和标准应事先商定，评价标准应与实现目标和目的的进度相关。通常的做法是将团队的进度与甘特图或类似文档中指定的时间节点进行比较。一般规则是:

①时间导向（我们是否按进度完成？）

②目标导向（我们是否实现目标？）

③费用导向（我们是否在顶算内？）

以下示例说明了如何使用项目计划和跟踪工具:

一个团队希望通过邮寄问卷来收集有关客户偏好的信息，该团队确定了以下活动来完成该项目:

A.制定调查问卷；

B.决定是购买还是编译数据分析软件:

C.印刷和邮寄问卷；

D.购买或编译软件:

E.测试软件；

f .将数据输入数据库；

G.使用软件分析结果；

H.解释结果并准备最终报告。

团队根据分解的活动编制了项目网络图，如图1所示。该图显示了紧接在前面的操作和紧接在后面的操作之间的关系，每个活动字母代码下的数字表示完成该活动所需的天数。

图1 项目网络图

图1的关键点是每个活动框横线下的数字提供了开始和完成时间的数据，松弛时间是指:

松弛时间=最晚开工时间-最早开工时间

在现有的软件包中，PERT和CPM得到了恰当的整合。关键路径是指从起点到终点的最长路径。在图1中，只有两条路径:

①路径ACEGH需要的时间=10+5+10+10+15=50天

②路径BDFGH需要的时间=5+15+10+10+15=55天

因此，BDFGH是关键路径。软件包可用于识别和计算多路径项目的关键路径。如果关键路径上的活动被延迟，整个项目将被延迟。关键路径时间是完成项目所需的时间。缩短项目时间的唯一方法是至少减少一个关键路径活动的时间。通常的做法是将更多的资源投入到关键路径上的一个或多个活动中，这有时被称为“压缩”项目。从PERT/CPM分析中获得的信息可用于编制甘特图，如图2所示。

图2 甘特图示例

图1和图2显示了关键数据，具有易于理解的优点，因此在向领导汇报时经常使用，也可以用作跟踪工具。还可以为每个列出的活动编制其他图表。这些图形工具对于评估和跟踪不同阶段的项目以及最终的管理评审非常有用。有时，展示板也被用来表示项目的信息，包括项目的变化。项目的变更有时用图形形式比用文字形式更容易描述。展板常用的方法是前后图对比，通常称为项目的现在和未来状态。

六西格玛项目的展示板通常是格式化的，包括标有定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)的五个部分。用图表、表格和文件说明每个部分的活动。