6西格玛管理为何能够长盛不衰

6西格玛只是暂时的趋势。未来几年内会消失吗？答案是否定的，6西格玛有三个特点。它不会像其他质量改进热潮那样逐渐被人们遗忘，但一定会促进企业的持续成功。

①6西格玛的核心是构建完善的决策流程，可以在企业内部反复实践；

②6 西格玛文化的特点是有效、高效的严格执行，因为6 西格玛的工具和方法可以帮助管理层与下属沟通公司的愿景和发展方向；

③为了取得长期的成功，企业必须不断创新，同时保持员工的生产力。6西格玛工具和结构可以帮助企业在生产率提高和创新之间取得平衡。

1.协助做出明智的决定。

6西格玛的核心是DMAIC路线图，企业在推翻旧流程或重建新流程时，可以利用DMDV路线图(DMDV是定义、测量、分析、设计和验证的简称)设计6西格玛项目t。虽然每个项目使用的工具不同，但根据路线图实施将提高成功的机会。

前三个步骤——定义、测量和分析——是决策过程。解决问题的第一步是先定义问题。这个道理大家应该都知道。在6 西格玛中，定义的问题是先定义过程，然后度量过程的输出，才能知道过程的质量。在6西格玛项目的度量阶段，关键流程的投入也必须进行度量，以确保有足够的信息做出明智的决策。在衡量了输入和输出之后，我们就可以分析它们之间的因果关系，从而决定应该对输入进行哪些改进，以获得期望的输出。

收集的数据越有用，对因果关系的理解越深入，那么企业就可以更少依赖直觉或纯粹的猜测来做出决策。也许CEO和CIO已经做出并正在做出很多好的决定，但他们不可能自己做出每一个决定。如果整个公司在决策上无法超越竞争对手，那就只有成为世界级公司的可能。

2.培养高管文化。

公司一旦决定了问题的最佳解决方案或最佳行动计划，就必须执行并不断改进，否则将一无所获。在DMAIC路线图中，这一步是在改进和控制阶段完成的。类似于决策过程，并没有什么新的神秘之处，只是简单的组织纪律。员工只需要根据规定的程序完成分配的任务。在一个健康有序的组织中，员工会自愿这样做，因为他们对公司领导层充满信心，对自己的工作感到自豪。在组织纪律的约束下，管理层不必整天在背后监控员工，可以将更多的精力投入到战略决策或流程改进等领域。

当公司的员工能通过实际数据看到自己的工作表现时，他们更容易为自己的工作感到自豪。一个好的指标意味着员工对不公平待遇的恐惧降低，不再害怕上级只根据个人感受来评价员工。6 西格玛要求以正确的方式公开衡量正确的事情，以帮助每个员工了解他们每个人如何与整体合作，以及他们个人的工作如何对公司的利润做出贡献。通过这些方式，6 西格玛可以帮助任何组织获得成功实施管理层明智决策所需的纪律和原则。

3.实现创新和生产力之间的平衡

6 西格玛能够为企业的长期成功做出的第三大贡献是帮助企业同时实现并保持高水平的创新和生产力。

在竞争激烈的市场环境下，企业不仅要在生产哪些方面创新，还要在如何生产上寻求突破。同时，企业还必须实现更高水平的生产率，从而从创新中获利。问题是客户想要产品或服务的可预测性和一致性。这就需要一些方法来不断满足客户的需求。