改进六西格玛项目是应用基于六西格玛原理的项目管理方法,对过程或流程进行改进。
改善六西格玛的项目选择基于项目的决策矩阵,决策矩阵包括项目资源、项目完成所需时间、项目与业务的相关性等。如下图1所示:
图1
从上表可以看出,A是优先项目,其次是E,再其次是H项目。
改进六西格玛项目选择的基本原则包括绩效原则、因果原则和优化原则。
1.性能原则
根据绩效原则,在项目实施前评估项目的绩效,确定项目改进的空间,从而确定项目实施所需的资源。
2.因果原则
因果性原则是指不能正确解释问题的原因,以至于问题会反复发生,严重影响过程性能。如下图2所示:
图2
3.最优化原理
根据最优化原理,判断流程是否最优。如果不是,问题出在哪里?进一步的改进和优化能提高组织的绩效吗?
改善六西格玛项目的选择标准包括财务标准、可行性标准和组织标准。
1.财务标准
六西格玛项目实施能给组织带来多少利润和投资回报取决于成本、效率、销售额和市场份额等。根据六西格玛项目实施经验。如下图3所示:
图3
2.可行性标准
六西格玛项目是否可行具体从所需资源、技术条件、复杂程度、成功可能性、合作情况等方面进行评估。
3.组织标准
组织标准是指从六西格玛项目中吸取的经验和教训,并指导组织进一步改进其绩效。
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