六西格玛指导委员会3SC的职责

在六西格玛的初始阶段，很多工作需要一个专门的组织-六西格玛指导委员会(3SC)-来完成。3SC是一个高层次的管理组织，其主要工作和职责是为六西格玛工作指明方向。其目的是确保六西格玛项目得到关注，得到支持，让高层领导参与进来。六西格玛倡导者是3SC组织的成员。

具体来说，3SC有以下职责:

①指导六西格玛流程；

②确保六西格玛项目实施所需的资源和支持；

③保持六西格玛对组织核心竞争力的关注，满足或超越客户需求；

④制定解决部门间矛盾和问题的方针和原则。

随着六西格玛的实施，部门或人员之间的冲突将不可避免，3SC应该建立一些规定，以确保有关的每个人都会努力实现相同的目标。为了实现这些功能，3SC在不同阶段需要注意六西格玛不同的问题。3SC应完成以下工作:

①发展和维护3SC组织的责任

应该明确定义3SC组织的职责。该职责将有助于指导3SC自身的工作，并为整个六西格玛流程提供指导。

②确定任何组织的限制。

“主要问题”和关键机会，它们是识别问题过程中的初始步骤。

③在组织内开展六西格玛培训

说明实施六西格玛的意义，每个受六西格玛影响的员工都需要了解六西格玛的目标和时间设定。

④激励措施已建立六西格玛已实施

这是鼓励员工执行六西格玛的重要因素。

⑤协调六西格玛组织内的活动

如果想让六西格玛发挥最大的效率，就需要协调好参与的人和部门之间的工作或参与顺序。

⑥确定测量标准六西格玛每个输出，收集、分析和应用项目结果。

这是3SC的另一个功能。3SC需要监督这些收集和分析过程，以确保所有相关部门都能了解项目的进展结果。

⑦将六西格玛项目的成果融入组织的可持续发展战略和规划。

3SC的责任是确保完成所有重要事项。3SC是六西格玛从问题识别到项目实施的过程中必不可少的一部分。