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六西格玛实践——你行动过吗?

作者:天行健咨询    分类:六西格玛管理    时间:2015-10-27 09:36:16

六西格玛是一门以行动为基础,以实践为基础的科学。所有的哲学和方法都要服从于行动或实践,也就是从过去的行动和实践中找出规律,指导未来的行动和实践,并从未来的行动和实践中检验和修正。因此,你要做的第一件事就是立即行动。六西格玛是通过行动和实践来检验是否正确,从而找到正确方法的科学。


六西格玛实践——你行动过吗?


子曰:“学而时习之。”我接触过很多学过六西格玛理论的同志,发现一个现象,凡是只“学”不“学”(做)的朋友,都觉得在自己的管理中肯定很难做到,越学越深刻,越觉得难,越失去“学”(做)的勇气;对于那些边学边学的同志来说,他们觉得没那么复杂,自己的六西格玛项目不知不觉就迎来了成功的曙光。


也许这就是理论和实践的距离吧!理论经常非常详细地讨论每个分支。就像砍倒一棵大树,它的说明可能需要几天才能读清楚。因为需要注意的事项太多,所以书中需要进行全面的论述,比如在哪里选择斧头,斧头有多少种,持斧的姿势和方法等。这是一章;砍树的关键是要知道树倒在哪里,这里有更多的理论来源。要研究山势,树冠的重心,当时的风向,斧子切开的方法,至少要几章才能描述完成。然后,分支的作用,如何去除分支,如何堆叠以方便后续的运输和加工,也要分类并详细说明。恐怕不能面面俱到,因为事关人命安全。


比如阿山里娃6岁上山砍柴。虽然她很虚弱,但她可以在五分钟和十分钟内砍倒一棵树,但它只是更小。这样,不用任何理论学习,他就有了成功砍树的经验,自然也就更强了,不怕砍树了。如果他小时候没有“学会”怎么砍树,现在他面前有一本厚厚的手册,要求他按照路线图走,他会有些尴尬。这就是人们常说的:越学越不敢做。


实际上,知识本身有两种:“学到的”和“获得的”。如果把该“习得”的知识都学会了,恐怕就要用“纸上得来的只是粗浅的感受”这句老话来回答了。当然,“后天”的知识可能理论不高,但是通过“后天”,我们可以为自己的理论升华打好基础,然后“学”再“学”,然后总结,然后就可以得到了。


六西格玛管理学就是这样一门课程,“习得”比“学”更重要!一个原因:六西格玛是基于概率论和数理统计工程数学而诞生的,但是这门学科没有其他数学理论那么精确,分析不精确的问题自然更困难。第二,很多管理者习惯定性分析,不习惯定量分析,到了定量分析就被一堆数字吓倒。或者是因为没学过这门课,或者是因为学过,比较复杂,公式很多,所以用词别扭,让人望而生畏,就停了下来。没想到,六西格玛管理是从实践中观察出来的。如果你能亲身实践“砍倒”一棵六西格玛的小树,就不怕砍倒一棵六西格玛的大树。


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