在培训六西格玛实践的过程中,需要在课程计划中提供更多应用六西格玛工具技术的机会。如果每个学员都有一台装有Minitab这样的统计软件包和微软办公系列软件的笔记本电脑,将会增加培训课程的灵活性、动态性和有效性。一种有效的教学方法是将计算机练习与PowerPoint等软件制作的幻灯片材料结合起来。有了这些技术,我们可以使用课程开始前已经准备好并安装在学生电脑上的例子、练习和数据集。在这种类型的培训中,我们以布雷弗格(1999)撰写的《实施六西格玛》一书中所记述的范例和练习为基础。
培训材料的组织和分发应能使六西格玛受训者在新一轮课程开始前的三周内,将概念直接应用于所分配的项目中。在工作中应用六西格玛工具和技术的过程中,教师和其他培训团队成员根据学生的需求提供一对一的指导是非常重要的。当咨询师熟悉学员必须处理的流程,然后实施现场指导时,这种指导是最有效的。
教授的工具和技术不应该与学生无关。如何以及何时明智地使用这些工具和技术的例子特别有用。为此,讲师必须是经过培训的持证人员,并领导过许多成功的流程改进项目的实施。他们应该提供高效项目实施的指导,同时在团队解决与六西格玛的组织和实施相关的特殊困境时提出建议。