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六西格玛黑带如何培训

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛管理    时间:2015-10-10 09:25:16

1.什么是六西格玛黑带?


①6西格玛黑带(黑带)


作为企业全面实施6西格玛的骨干力量,负责6西格玛的具体实施和推广,同时肩负着培训绿带的任务。一般一个黑带一年需要培训100个绿带。这个职位是一个全职的6西格玛人。


(2)黑带的作用——消除顽固的质量问题


虽然6西格玛在技术上意味着3.4PPM的缺陷,但在实践中,这个术语的含义远不止简单的数字。黑带提供了一种全面的质量文化,包括提高公司质量的策略、统计数据和工具。他们是使用这个工具的质量专家,并且是经过认证的。严格的教育和实践经验为6西格玛黑带提供了解决顽固质量问题的工具。黑带精通数据分析和高级问题解决技术。当其他人因质量陷入困境时,黑带能找出解决问题的方法。他们擅长项目管理,善于调动群体的积极性,他们的项目每年都能帮助公司节省大量资金。


2.黑带怎么训练?


过去六西格玛黑带培训都是各大公司自己进行,现在也有一些公司通过外部机构(例如天行健咨询)进行相关的培训和教育。一般黑带会通过教育提高,年收入大概在50万到100万美元。


黑带培训为准备好的黑带提供深入的技术知识,如SPC、MSA、绘制工程图纸和图表分析、工程能力分析、假设验证、回归分析、变量分析、供应链管理、DOE、FMEA等。他能提供实践和经验,帮助解决实际问题。


目前黑带培训课程没有严格的标准化。典型的教育方式是连续四个月,每个月对DMAIC进行为期一周的六西格玛问题解决方法教育,并在教育的间隙(剩下的三周)现场进行实际问题解决问题,同时证明准备好的黑带是否能够熟练运用课堂上所学的知识,为公司带来收益。如果项目带来的收入超过了学费,管理层就会明白项目的价值和课程的价值,同时会以此为契机形成新的企业质量文化。一般来说,项目内容包括减少缺陷、提高C/T和提高客户满意度。


相对于其他教育,有准备的黑带培训掌握专门技能是不够的,因为解决问题不是孤立的。每个准备好的黑带都应该具备建立自己的团队和项目管理的技能。他们应该用自己的知识指出在推进项目的过程中要使用的方向和方法。他们应该研究数据,不良事件的频率等等,知道数据反映了什么。其实6 SIGMA中的很多方法大家都知道,也在解决问题的过程中使用,但是6SIGMA对整个解决问题的过程形成了一个非常结构化的公式。很多时候,我们在解决问题的时候,陷入了自信的圈子,经常靠猜来蹦去。然而,6SIGMA方法最初会问一个基本问题:“变量来自测量系统吗?”如果你得到了否定的答案,你可以继续走下去,但每次你都必须回过头来问自己“你为什么做出这样的决定?”每次做决定的时候,面前都要有各种数据。


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