6 sigma管理的实施效益及执行成员的作用

1.实施西格玛管理的好处

任何管理模式，理论上再创新，再有价值，如果不能给企业带来实际利益，都是没有意义的。6 sigma管理是一种能给企业带来很多切实利益的管理模式。

6 sigma管理是一种保持企业经营成功并使其经营绩效最大化的综合管理体系和发展战略，可以使企业获得快速增长和可观的效益。一般来说，经营业绩的提高包括以下几个部分:市场份额的提高；顾客满意率的提高；运营成本的降低；以及产品周转时间的缩短；降低缺陷率；加快产品开发；企业文化的变化等等。

目前，行业内领先的大型制造企业大多在3-4 sigma的水平上运行，这意味着每百万个机会中有6210-66800个缺陷，而这些缺陷将需要生产者花费其销售额的15-30%来弥补。根据天行健咨询公司的调查研究，如果一个3 sigma企业组织其所有的资源改进过程，每年可以提高一个sigma水平，即每年可以获得以下收益:利润率提高20%；产能提高12-18%；员工减少12%；资本投入将减少10-30%，企业在达到4.8 sigma之前不需要大的资本投入。当它达到4.8适马时，它将需要增加投资，当它达到6西格玛时。但此时产品的竞争力已经大大提高，市场占有率极高，给企业带来的利润会远大于此时的投入。

2、6 sigma管理执行成员

西格玛管理的特点之一是创建一个实施组织，以确保企业有必要的资源来提高绩效。一般来说，6 sigma管理的执行成员如下:

①冠军

由企业中的高级管理人员组成，通常由总裁和副总裁组成，大部分是兼职。一般会有一两个副总裁全面负责6 sigma的实施。他们的主要职责是调动公司资源，支持和确认6 sigma的全面实施，决定做什么，确保按时保质完成既定的财务目标，管理和领导大黑带和黑带。

②主黑带

与倡导者协调6 sigma项目的选择和培训。这个职位是全职的6 sigma人员。其主要工作是培训黑带和绿带，理顺人员，组织协调项目、会议和培训，收集整理信息，实施和实现倡导者提出的“做什么”工作。

③黑带

成为企业全面实施6 sigma的骨干，具体负责6 sigma的实施和推广。还负责训练绿化带。正常情况下，一个黑带一年要培训100个绿带。这个职位也是全职6 sigma的人。

④绿带

作为6 sigma的兼职员工，他是公司内部很多6 sigma底线收益项目的执行者。他们专注于6 sigma在日常工作中的应用，通常是公司各基层部门的负责人。6西格玛在其工作中的比例可根据实际情况确定。

这些人员的比例一般是:每1000名员工要配备1个大黑带，10个黑带，50-70个绿带。

3.6西格玛项目主要参与者的职责和作用

①最高管理者负责选择顾问，协调最高管理者研讨会，批准第一批黑带，论证6适马测量体系，确定关键改进点，改进项目进度，建立奖励和晋升制度；

②项目负责人负责协调管理人员的培训，黑带人员的选拔，项目的选择和实施，组织审核，实施奖励和晋升制度；

③黑带人员和绿带人员协调确认和实施项目，向项目负责人汇报项目进展和存在的障碍，协调部门经理和员工的培训。