目前六西格玛体系的开发已经成熟,但将其应用到企业管理中并不是万能的。企业如何引入六西格玛?什么时候引入六西格玛,比较合适?这些都是值得讨论和研究的问题。
1.企业面临重大战略政策调整或变化
当需要在战略战术上做出根本性的改变,获得根本性的突破的时候。然后在战略层面引入六西格玛,将六西格玛的理念根植于企业文化中,自上而下的推广,从而获得六西格玛,就像一般公司一样的充分利用和效用。1995年通用推出六西格玛的时候,正是这个百年企业面临着瓶颈、效率低下、官僚主义横行的问题。公司的管理执行层发现了这些问题,杰克·韦尔奇需要进行大刀阔斧的改革,建立全新的管理战略。因此,杰克·韦尔奇以独特的眼光选择了六西格玛的管理理念,并以极大的勇气在全公司大力推行,将六西格玛管理作为公司的战略方针之一,要求所有管理人员参与六西格玛培训,投入六西格玛项目运营,并将六西格玛结果与绩效考核紧密结合。
2.企业的运营过程运行正常
发展速度有限,后继乏力,迫切需要引入新的方法和理念进行流程再造和理念更新,提升企业的竞争力和执行力,保证企业的持续成长。六西格玛是流程重构和改进的有效工具,也是激励人们不断前进的长期目标。针对企业发展的现状,将六西格玛理论与企业原有的管理理论有机结合,在一定程度上引入六西格玛通过人员的培训,顾问的指导和帮助,通过几个项目的运作获得经验和教训,不断建立六西格玛。很多公司都通过这种方式引入和推广六西格玛
3.六西格玛的导入需要很大的投入
当人员培训、统计技术的引入、软件平台的应用、项目运营所允许的资源和成本、观念的更新等阻力被克服时,很多公司面临着质量和成本的各种运营问题,需要和想要导入六西格玛,但是对导入六西格玛的结果的疑虑和大投入的不确定性影响了公司的决策和信心。对于这类企业,我们应该选择“从场景出发,一步步培养六西格玛管理企业环境”,使用六西格玛质量改进和现场改进的工具和方法,提高企业的质量水平和管理水平,培养六西格玛信念,进一步推广六西格玛管理理念,也应该是其一。
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