如何有效推进六西格玛质量管理，让员工主动愿意去做？

1.如何让员工愿意做六西格玛工作？

六西格玛是指持续改进产品、服务和过程的质量以达到顾客满意的管理方法。它系统地、整体地采用质量改进过程来实现无缺陷的过程设计，并对现有过程进行定义、测量、分析、改进和评价，以消除过程缺陷和无价值的操作，从而提高质量和服务，降低成本，缩短运作周期，充分满足顾客，增强企业的竞争力。它是一种方法体系，一种质量理念或质量文化。

公司员工不愿意花时间做六西格玛。一方面可能是因为他们不知道六西格玛是什么，不知道如何通过六西格玛来增加产品的数量和质量，这是可以通过培训来解决的。另一方面，可能是由于计件工资制度本身的问题。如果你们公司的计件工资制度不仅考虑产品的数量，也考虑产品的质量，也就是按照生产出来的产品的合格数量，可能会提高员工的积极性。六西格玛是一种自上而下的改进方法，强调与公司战略的联动。同时要求公司具备一些基本条件，比如5S。

2.如何有效推动全员参与质量管理？

质量管理活动是涉及所有部门的“有机”组织的系统活动。为了使全面质量管理的有效性最大化，我们必须首先加强企业内部各职能部门和业务部门之间的横向合作，并且这种合作甚至逐渐扩展到企业外部的用户和供应商。其次，要通过各种方式对员工进行培训教育，提高员工的思想素质和业务能力。第三，领导者需要带头参与质量管理，而不仅仅是提出口号。同时要分解质量目标，把个人工作与质量管理挂钩，提高员工参与的积极性。

3.如何正确处理生产管理和质量管理的关系？

管理是围绕生产的一切管理活动。它是产品、系统或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。企业的生产管理职能和质量管理职能相互交叉。要完成一个产品或过程的质量，需要考虑与之相关的整个系统，而生产过程就是这个系统的一部分。同时，从生产的角度来说，质量也是生产过程中要考虑的一个方面。为了处理它们之间的关系，我们需要考虑产品或服务的整个价值流。所有的活动都是围绕价值流展开的，不产生价值的活动被淘汰。

在现实组织中，有些企业有生产部门和质量管理部门，部门之间有时会从自己部门的利益出发，或者因为考虑的角度不同，造成部门冲突。所以作为管理者，要提高自己的专业素质，加强部门之间的沟通，从系统整体利益出发考虑和处理问题。