六西格玛风险管理是一种识别和评估风险,并建立和选择备选方案来管理和解决风险的组织方法。在六西格玛项目中,通过项目期间的风险管理来识别和分析风险因素,同时采取必要的决策和对策。
六西格玛项目风险存在于成本、计划、质量和人。成本风险是指项目预算资金是否过多,计划风险是指预定计划能否按时完成。质量风险与管理有关,人员风险涉及项目的实施者。如表1所示:
表1 六西格玛风险涉及到项目的实施者
通过分析风险源,利用检查表和流程图识别可能的风险,利用潜在损失清单,可以找出项目面临的损失。
六西格玛项目风险分析首先我们需要对风险过程进行量化,我们使用量化矩阵对事件进行量化。
蒙特卡罗计算机模拟也是一种常见的风险分析方法,从概率分布中随机选取一个值,将其与其他变量关联起来进行分析。如图2所示:
图2 概率值分析
风险被识别和量化后,就要制定风险控制计划,进行风险管理,规避风险。
1.制定风险管理计划
根据项目阶段,确定风险过程,评估事件,制定风险控制计划。
2.风险控制
首先要采取风险规避策略,根据风险的性质、风险发生的概率和风险后果的大小,采取积极的措施,降低风险发生的可能性和风险后果的不利影响。其次,要采取有效措施预防风险的发生,转移风险和规避风险,降低风险的影响。
利用有效的预警系统判断项目实施与计划的差距,及时采取纠正措施。采用系统的项目管理方法,制定应急计划,识别和分析风险。改进流程,持续提高质量,重新定义工作流程,把风险系数降到最低。
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