六西格玛项目范围管理明确定义项目的规模和工作边界,以确定项目要实现的目标和任务。
六西格玛项目范围是指交付具有指定特性和功能的产品所必须完成的工作。
1.项目的CTQ
影响项目成功的因素有很多。为了实现六西格玛项目的目标,必须确定项目需要达到的CTQ。
2.项目目标
六西格玛项目的目标是指项目成功必须达到的一些量化标准。具体包括六西格玛项目实施后要达到的财务指标、顾客满意度、内部过程能力和组织质量改进等量化指标。
3.项目交付成果
六西格玛项目可交付成果是一份主要的、分层次的六西格玛项目报告,其中应包括六西格玛。项目实施过程、项目成果和实际效益。
六西格玛项目也在变化。六西格玛项目的调整是组织根据实施策略,根据实际情况做出的。所以六西格玛项目还是要灵活一点,适时进行修改。
1、建立项目管理机制
建立六西格玛项目管理机制,对项目进行跟踪管理,定期收集项目执行情况报告,发现差异,及时采取纠正措施,形成文件和程序,以促进六西格玛项目的顺利实施。
2.项目实施的衡量
测量和评估六西格玛项目的实施进度,确定变更的原因,决定是否采取相关措施重新安排或调整项目计划。
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