六西格玛管理DMAIC法的优点

DMAIC是一种基于数据的质量管理方法，用于改进现有产品或流程。我们提倡在企业中使用DMAIC改进法，并不是说DMAIC模式是万能的。如果企业已经采用了一种过程改进方法并取得了显著的效果，那么就没有必要放弃原有的方法而采用DMAIC模式。但是，如果企业没有更好的流程改进方法或者正在考虑采用新的流程改进模式，DMAIC模式无疑具有其他模式不可比拟的优势。

1.形成一个全新的开始

如果企业现有的持续改进模式被认为是失败的或令人失望的改进模式，或者这种模式虽好但不符合企业实际情况，那么DMAIC将帮助企业把六西格玛管理作为更好的、全新的业务流程改进活动方法。将有助于企业避免重蹈原有改进活动推进的覆辙或问题，开启一条全新的企业内部改进之路，即六西格玛改进。

2.为原有的改进模式注入新的内涵

对于没有开展六西格玛管理的企业来说，DMAIC模式是一种新的流程改进模式，可以为员工提供一个全新的机会，重新学习、认识和更好地利用熟悉的工具，并为这些工具添加新的内容。

3.创造持久有效的改善方法

始于20世纪70年代的全面质量管理运动的一个最持久的影响是，在同一家公司中有许多不同的改进模式。但是，如果要保证各种业务流程的持久改进和发展，使用一种长期通用的方法是非常重要的。DMAIC模式是一种适用于各种业务流程的改进方法，可以长期使用。也是企业在业务提升和管理中充分发挥六西格玛管理作用的有效途径。

4.突出“客户”和“评价”

在DMAIC模型中，强调了客户需求和准确评估的重要性。例如，认为“顾客需求总是合理的”是“定义”阶段的关键步骤，这在大多数现有的改进模式中是不存在的。在其他改进活动中，虽然会特别提到评价活动，但在DMAIC模式中，评价活动不仅仅是一项简单的任务，而是一项基本的、长期的活动。

5.介绍“过程改进”和“过程设计”

六西格玛管理方法通过率先垂范，设定明确的目标，优先进行跨部门、跨流程的管理，避免了全面质量管理实施中的失误和不足。在许多情况下,六西格玛管理团队有权选择是“修改”还是“重新设计”一个有缺陷的过程。DMAIC模式可以帮助团队成员选择需要改进或重新设计的项目，并将其应用到其他方法中。

对于六西格玛管理来说，无论采用什么改进模式，合适的就是最好的。如果DMAIC五步法对你的企业有效，那么使用这五个步骤就足够了。如果现有的模式或其他模式对你的企业和员工来说是更好的选择，那么就没有必要推翻原来的方案，采用企业可能并不熟悉的DMAIC模式。总之，无论采用哪种模式，六西格玛管理方法对任何企业都是有效的。