面对经济危机六西格玛管理赋予企业的意义

面对经济危机，六西格玛管理可以帮助企业实现高效有价值的资源和管理体系，但不能包治百病，不能盲目崇拜。国内很多企业看到很多知名企业使用六西格玛管理取得了巨大的成功，于是完全照搬六西格玛管理模式进行企业管理，但效果并不理想，于是怀疑六西格玛管理的有效性和可行性。天行健咨询公司分析，不是六西格玛管理方法不先进，而是企业在进步。

1.部门合作

企业内部上下级沟通少，部门之间利益冲突严重。在六西格玛管理推进的过程中，如果不能解决两者之间的配合问题，由六西格玛管理引发的流程变革就无法顺利实现，结果当然也不会理想。所以解决部门之间的配合是关键环节，需要领导的坚定支持。六西格玛管理层在企业的推广上会事半功倍。

2.基础管理

很多企业主要停留在初级质检阶段，无法理解设计质量理念。没有形成过程管理意识和体系，出现问题不能及时回应市场和客户的反馈信息。忽视六西格玛管理需要人员的参与和系统的基础，会造成六西格玛管理不齐头并进，影响效果。问题的解决需要从上到下统一认识六西格玛管理的概念，在基础上逐步实现六西格玛管理的要求，从而促进企业的良性发展。

3.文化氛围

在很多企业中，员工文化素质较低，不能及时发现问题或拿出有效措施，对新思想、新工具的学习能力和应用能力较差，个人能力不能满足市场变化和企业发展的需要。并通过六西格玛管理的实施，追求尽善尽美的理想。每个人都会知道自己该做什么，怎么做，充满学习动力和研究方向，整个企业都会充满激情和效率。企业从被动管理转变为主动改进管理，这种文化氛围造成了巨大的企业效益，是不言而喻的。当然，企业文化是精神上和思想上共享的东西。它的建立、维护和强化需要时间和精力，需要长期的训练才能形成。

4.资本和耐力

企业在做决策之前，需要充分考虑自身现有的资源和条件，充分分析当前的困难，投资和预期收益的平衡，是否有能力六西格玛管理，避免半途而废。当然，对于不同的企业，由于其结构层次的不同，六西格玛管理业绩和结果的时间也是不同的。对于具备实施六西格玛管理基本条件的企业来说，原则就是坚持就是胜利。尤其是在面对金融危机时，企业可以从关键因素入手，这样可以立竿见影。

5.理性面对失败

在实行六西格玛管理方法的企业中，员工在每一个细节上都追求完美的服务，同时在每一步都降低各种成本。企业不断追求完美，所以会更完美。改革不会永远一帆风顺，总会有很多意想不到的因素导致不好的结果。这就需要理性的接受或处理偶尔的失败，寻找原因，总结教训，杜绝类似情况，吸取教训，不断前进。我们不能因为实施过程中的失败就完全否定或动摇我们的决心。

6.战略政策

六西格玛管理是在现有的质量上追求完美。基于DMAIC的六西格玛管理虽然可以提高质量，降低成本，但在改善和提升企业运营绩效方面并不那么有效。如果战略方针本身的定位出现偏差，六西格玛管理将无法得到纠正，只能在此方针下追求最高的效率和绩效。

面对金融危机，如何将企业的资金用在最需要的地方，如何优化企业的效率，如何提高客户的满意度，六西格玛管理是一个优秀的管理系统，可以帮助企业将不良成本和不良资本降到最低，达到降低成本、提高效率、增加企业竞争力的目的。当然，分析六西格玛管理在企业推广的过程中，企业首先要明确市场的战略目标，从战略的角度确定六西格玛项目，建立持续改进的企业文化，真正树立以客户为中心的质量意识。企业的领导要给予足够的资源和力量来支持安全西格玛管理的进一步推进。同时培养六西格玛管理高级人才，鼓励其他人员共同发展，激励相关人员。在这个阶段，企业必须根据自身的实际情况，有效解决六西格玛管理实施中遇到的上述问题，让六西格玛看到实效，这也是六西格玛管理实施的难点。只要做到了，就会从中受益。