六西格玛改进（DMAIC）的优势分析

最初摩托罗拉提出的六西格玛管理主要是六西格玛改进，可以分为四个阶段:MAIC(Measure度量，Analyze分析，improve改进，Control控制)。MAIC有时被称为“没有G的魔术”，“G”代表“猜想”，MAIC的四个阶段是六西格玛解决问题的关键，其实就是解决问题本身的方式。200O年后，以MAIC为基础，发展为五个阶段:DMAIC(补充定义)。Make 六西格玛一个有效的管理模型——解决问题的模型。

与其他方法相比，DMAIC的最大区别或优势可以简化为以下七个方面:

1.测量问题。

在DMAIC，你不能仅仅假设你知道问题，你必须用事实来证明它。

2.关注客户。

外部客户永远是重要的，哪怕你只是想降低某个流程的成本。从流程SIPOC(供应商供应商、输入、流程、输出、客户客户)的C(客户)出发，通过流程分析关注客户。

3.检查问题的根本原因。

在过去，如果我们同意某个理由。可以作为足够的证据。现在六西格玛管理层要求用事实和数据来证明这些理由。

4.打破旧习惯。

DMAIC项目问题的解决方案将不仅仅是在固有的旧过程中完成微小变化的解决方案，而且是真正变化和成就的创新解决方案。

5.管理风险。

测试和完善解决方案，找出不足之处，是六西格玛原则的重要组成部分。

6.测量结果。

跟踪任何一个方案都是为了证明它的真实效果，所以更要看事实。

7.可持续的变化。

DMAIC团队找到的解决方案再好，如果没有培养和支持，也会很快消失。因此，持续改进是这个解决方案的最后一个关键点。

DMAIC的过程在某种程度上是重复的，也就是说从定义阶段到控制阶段的过程不是直线的，而是重复的，需要不断修正和补充前面的假设和匆匆而过的部分。从某种意义上说，六西格玛管理保持不变:需要应对持续变化的灵活性，需要吸收和解读信息的能力，需要关注项目内外众多利益相关者的投入。如果我们能做到这一点，那么DMAIC在解决问题和提高业务绩效方面将有无限的潜力。