船渡小贩蓬勃发展到西格玛船渡公司的过程

假设你是做过船小贩生意的，市场定位是用船运送人穿越1/4英里宽的海峡。主要客户是那些参加工作日野餐和周末郊游的人，所以慢慢悠悠地穿越海峡非常符合他们的意愿。

然而，在某些工作日，越来越多的通勤者为了避开两岸大桥的交通拥堵，成为你的新客户。他们的时间要求更迫切，想更快到达彼岸。另外，因为你的船一次只能载三个人，所以海峡两岸开始形成等待上船的队伍。

收集数据后，你发现从任何一家银行过海峡的平均时间是7.5分钟，漫长的交货周期导致人们在码头上等待。问题很明显:目前你的船速太慢。

在和你的管理团队(当然还有你的配偶、孩子、邻居等)头脑风暴之后。)，你列举了一些改进流程的方法。加快船舶速度和增加运输能力的方法包括:

用力划！(你很惊讶:“他们说我懒吗？”)

变成双桨。

换一个更大的桨。

请乘客帮忙划水。

挂帆。

刮去附着在船上的藤壶。

减轻船的额外负担。你想，“但是我喜欢去划船的时候带一瓶啤酒”。)

为船安装一个马达。

给船装个大功率电机！

一开始，你不知道哪个建议是最好的。于是，你收集了更多的数据，发现有两个最划算的建议(从成本收益的角度)，可以从根本上解决船速慢的问题。你决定刮去船身并将划桨频率提高到每分钟10次。毫无疑问，往返时间减少了3分钟。

没几个月，你招到的业务多了，但“问题”又来了:两岸码头排队现象又出现了。下一个解决方案是买一个中型的外接电机。随着收入的增加，现在可以买得起了。电机很好用，现在船的效率真的大大提高了。您将往返时间从15分钟减少到了5分钟。船渡供应商已经繁荣到西格玛船渡公司。乘客非常高兴，您成功实施了两项流程改进。