在21世纪,企业领导者和管理者面临的最具挑战性的问题不是“我们如何才能成功”,而是“我们如何才能永远保持成功”。
今天的商业领域向我们展示了一幅壮观的景象。一系列的企业、领袖、产品甚至行业“辉煌15分钟”,然后逐渐淡出人们的视听。即使是大型企业,如IBM、福特、苹果、柯达等许多公司,也在经历着从死亡到重生的戏剧性循环。这种情况似乎是踩在命运之轮上,而命运之轮更快地被消费者偏好、技术发明、金融环境和竞争所改变。在这样一个高风险的环境中,有很多关于如何获得优势,在轮盘赌上好运或预见下一次变化的噪音。新晋热门答案几乎和新晋热门公司一样普遍。
六西格玛乍一看又是一个“新热答”。但当你走近后,你会发现有明显的不同:六西格玛不是一种与单一方法或策略相关联的管理时尚,而是更接近于一种能够提高企业领导力和绩效的柔性系统。它基于许多最重要的管理思想和灵活的系统,可以提高企业的领导能力和绩效。
它基于过去许多最重要的管理思想和企业最佳实践,创造了21世纪商业成功的新方法。这不是理论问题,而是实践问题。一些知名大企业和一些不太知名企业的经历,让人们看到了六西格玛方法有获取暴利的力量。此外,六西格玛在建立新的组织结构和实践以获得持续成功方面发挥着同样重要的作用。
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