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六西格玛管理在团队建设中的运行可行因素

作者:天行健管理顾问    分类:六西格玛管理    时间:2015-07-24 09:45:18

1、满足客户的需求


一个明确的团队目标需要将不同的员工与特殊的使命融合在一起。团队目标影响团队建设的整个过程,而不同的组织或部门要为成员提供明确的团队使命,满足他们的需求。而且,就企业整体属性而言,企业给团队的明确目标,也能体现客户在企业整体战略中的需求。对于六西格玛,是针对客户的需求,最大限度的满足这一点。


2.基于事实


通过清晰的数据分析,真实地评估成员的工作质量和成员的素质,以满足团队实现最终目标的需要。当然,团队的整个流程中有大量基于事实的数据,可以支持一系列绩效指标的建立。


六西格玛数据收集和分析用于反映最真实的过程缺陷或问题,而团队拥有事实数据。


3.团队有清晰的工作流程。


从成员的挑选到任务的分配和执行,团队的活动都有一个清晰的书面流程。六西格玛针对流程的效果,用它来解决人事任命问题几乎是不可能的。


4.团队建设引导成员的价值取向


团队建设过程通过团队成员的个体差异,引导成员建立具有组织认同感和归属感的价值取向,并逐渐形成整体的企业文化。六西格玛最根本的驱动力来自文化变革,文化变革用改进的流程影响和建立新的做事方式。


5.基于六西格玛与团队建设的共识内容,综合了六西格玛在团队建设中的应用模型:


应用DMAIC循环流影响团队建设过程,确定团队目标,明确目标与团队现状的差距,有效评估过程和团队成员,然后明确改进计划,修改或重新设计团队建设过程和成员,通过评估团队活动找到团队绩效与目标的差距,重新启动DMAIC过程,最终实现团队目标。


总的来说,在应用模型中,六西格玛帮助团队建立和定义客户,满足客户的需求。针对流程,分析流程缺陷的概念性因素,制定改进措施,持续改进流程,最终获得有价值的团队目标。


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