企业为什么要使用六西格玛管理？

六西格玛管理方法针对问题的根源，抓住过程中的关键因素，寻求改进和突破。但从企业的角度来看，这仍然是一个没有充分事实依据的假设。成功的表象能赢得企业的认可，这是真的。他们认同六西格玛在其他企业实践中的成功，但对在自己的企业中应用这种管理模式并没有很大的紧迫感。

一、什么危及企业生存，为什么企业必须使用六西格玛管理

1.竞争

你的对手会超过你，碾碎你，吞噬你。这种竞争威胁足够了吗？相信仅此一条，大部分商务人士都瞪大了眼睛。

竞争的规则是适者生存，适者生存。全世界激烈的竞争环境已经确立，企业需要竞争，战胜对手才能取胜。竞争也是当今时代发展赋予企业的最基本的内容。不进则退。停滞不前，就会消亡，也就是倒退。意味着你很快就会消失在竞技地图上，成为强者的炮灰和垫脚石。

对于竞争，我们需要意识到它的存在。参与竞争是企业发展的唯一出路。为了参与竞争，我们必须做出改变。你需要意识到企业现有的问题是根本问题，做出有价值的改变来适应竞争，赢得竞争，才能成为真正的强者。

竞争会影响企业的生存，这是无法改变的，也无法做出有价值的选择。那么你就会被你的竞争对手超越，打败，吞噬。

2.价值

如果你不认为产品或服务的价值是企业生存的根本，你就不会生存:V(价值)=Q(质量)/P(价格)。

企业的生存取决于产品或服务的利润，而实现这些的关键在于消费者能感受到你的产品的价值，不能满足客户需求的产品或服务无法进入市场，价值相对较低的产品或服务会逐渐被竞争赶出市场。这才是你关心的生存。这是非常残酷的。

当然，你有合适的出路。大规模的批量生产可以增加产品或服务的数量，可以相对提升产品的价值。因此，产品的数量成为你关注的焦点。但我不得不说，你这样做，忽略了太多的问题:

●增加数量不能保证质量提高或保持不变，同比变化对产品价值没有影响。

●注重数量必然导致新的质量问题，产品或服务的价值降低，劣质成本增加。

●顾客的需求是不断变化的，产品或服务的质量如果不变就会降为零，产品或服务没有价值。

3.“质量”和“数量”

你一定在想为什么“质”和“量”是分开的。因为质量差异化在现在的企业中已经达到了相当的规模，质量的反面被放大了，因为我们有专门的团队负责质量问题。解决质量问题可以保持我们的质量。

二是企业生存面临巨大威胁，质量和价值在竞争中“停滞不前”。基于以上分析，总结出三点:

1.没有发现关键问题，导致劣质选择成本。

以价值为例。当你通过增加数量来降低价格的时候，产品质量是不是提高了？真正的关键因素——质量是隐含的，那么你采取的一系列降低产品价格的措施是否有效？当你在一系列产品价格措施中选择最合适的措施时，你的选择是在消耗企业资本吗？

2.注重结果，忽略过程。

以质量为例。当企业把质量分开，强调质量问题和对质量问题的责任，而忽略了真正造成质量问题的过程或工序时，一个有问题的过程如何产生有价值的结果？

3.不改的话，肯定会淡的。

以竞赛为例。当你在竞争环境中保持原有形态的时候，你是还在竞争还是在消亡？结果一定是后者，没有其他可能。

总的来说，我们当然需要改变:

●改变思维:关注过程而不是结果，从而改进过程，提高产品质量。

●转变观念:只有关注客户需求，才能提升产品或服务的价值。

●改变文化:你会发现，企业文化是改变思维和思维的最大障碍，企业需要全新的企业文化来推动这样的改变。

所以，在这个基础上，我们才能体会到六西格玛的意义。