六西格玛管理的竞争观及用人观

1、六西格玛管理的竞争观

其实六西格玛管理本身就是一种竞争策略和方法。六西格玛管理通过运用科学有效的量化方法，分析和改进企业经营过程中的关键因素，从而减少缺陷，缩短运营周期，降低成本，提高客户满意度。根本的是提高企业在市场竞争中的核心竞争力，从而提高企业的市场份额，实现利润最大化。

企业的六西格玛质量水平反映了企业的质量管理水平和企业在市场上的竞争力。六西格玛管理要求持续改进，努力达到6 西格玛的水平，这是竞争意识强的企业的表现。示例:

①1个西格玛表示690000个失误/百万次机会，这意味着每天有2/3的事情做错，企业将无法生存；

②2个西格玛就是308000个失误/百万次机会，意味着企业资源每天都有1/3的浪费；

③3个西格玛是66800个失误/百万次机会，意味着平平常常的管理，企业缺乏竞争力；

④4个西格玛是6210个失误/百万次机会，意味着企业拥有较好的管理和运营能力以及满意的客户；

⑤5个西格玛是230个失误/百万次机会，意味着企业拥有优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户；

⑥6个西格玛就是3.4个失误/百万次机会，这意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户。

2.六西格玛管理的用人观

六西格玛管理强调以人为本，全员参与。强调在实施过程中充分发挥每个员工的积极性和创造性。每个员工都应积极参与六西格玛改进的项目活动。因此，六西格玛管理特别重视六西格玛对员工的培训，让他们了解和认可六西格玛管理，积极参与六西格玛改善项目活动。六西格玛管理项目包括对员工严格的培训制度，如对企业高层管理人员和六西格玛倡导者的培训，对六西格玛黑带和绿带的培训，对员工的培训。通过六西格玛管理面向员工的培训学习活动，让员工积极参与六西格玛管理并成为企业推广六西格玛管理的中坚力量。六西格玛管理强调无边界合作旨在使有关各方都能发挥作用并相互合作，让员工知道他们应该如何合作并融入这种合作，让人们知道他们的角色应该如何配合组织的大方向，让每个员工都意识到自己是企业的一员，应该为企业的发展做出贡献。