六西格玛带动企业管理能力的提升

什么是管理能力？发现问题，针对问题实施改进方法，控制改进过程(截止日期)以提高管理效率，这是我们需要的管理能力。

六西格玛用最直观的数据反映影响管理能力的因素:问题出在哪里？如何提高？如何控制流程来节省时间，提高效率？在数据面前，这些问题显而易见。如果把这些问题放到传统的管理方法中会得到什么？

传统的方法习惯于用一种“可能的”或“可能的”模糊思维来判断管理面临的问题:“问题可能在这里”，“我们可能要这样解决它”，“我们的效率可能是这样”，“事情可能是这样的”

你可以问自己几个问题:

当目标不明确的时候，我会对自己的选择犹豫不决吗？

当没有明确的衡量标准时，我有没有想过事情是否得到了有效的改善？

当没有明确的原因时，我会怀疑刚刚选择的改进措施吗？

在这些犹豫、怀疑和猜疑中，劣质成本迅速产生；情绪影响导致驱动力不足，效率降低。即使你猜对了问题，在怀疑中改进了结果，你也不够，效率降低了。即使你猜中了问题，在怀疑中改进了结果，你有没有发现团队的凝聚力开始减弱了？

在传统的企业管理中，管理者以广泛的要求和丰富的管理经验，将“普遍适用”的目标和发展计划融入员工的行为中，搞“一刀切”。虽然，表面上我们的企业呈现一片祥和的景象，但内部的不稳定因素已经开始潜移默化的影响企业的健康发展，从小到大，迟早会爆发出来，成为不治之症。

权威数据显示，如果企业全面实施六西格玛管理，平均每年可以提升一个六西格玛。当达到4.7 西格玛的水平时，可以显著提高企业的产出利润。此时企业在市场上的竞争力较强，客户满意度也相对较高。达到4.8 西格玛的水平后，需要重新设计工艺，才能继续提高利润率。虽然此时的资本投入相对较高，但也产生了相对较高的市场竞争力和显著提高的客户满意度。最直观的结果就是企业利润增加了。