六西格玛的管理有哪些特点

六西格玛是一个严格集中的工具，用于提高流程管理的质量。它的形成融合了许多先进的管理理念，以其完美的经营追求，促进质量成本的最大化降低，目的是最终达到六西格玛的质量水平，改善财务状况，真正提升企业竞争力。

六西格玛以改进工具和方法的形式渗透到项目过程中，在循序渐进的改进中形成系统化的六西格玛管理模式。从高层领导建立对六西格玛的信任开始，以逐步的项目效益为动力，改善流程缺陷和问题，影响基于六西格玛的企业文化的建立，进而全面渗透到企业的全面管理中。

●从顾客满意的关键要求出发，更加全面地关注业务改进机会。

●评估过程，建立可执行的目标和过程评估标准。

●逐流程改进DMAIC和DFSS设计流程，并为绩效改进提供方法支持。

●有明确的期限要求，每个项目的完成时间在半年以内。

●改变现有的企业文化，产生持续改进的效果。

六西格玛更好的解释了“质量”的含义。企业管理者和相关团队负责人会在六西格玛管理中发现，在市场环境中，单纯地与竞争对手或其他企业进行质量比较，并没有太多有价值的意义。我们可以清楚的看到，大部分企业的质量仅仅处于3 西格玛的水平，不足以支撑更高的客户满意度，市场竞争力相对较弱。在这样的环境下，我们可以和现实中不是很强的企业竞争，就像矮子中的高个，即使赢了也不会有太大的收获。我们应该提倡的是，企业应该有一个更高的目标指引，比如六西格玛质量水平，不断超越自己，而不是仅仅超越眼前的竞争对手。