六西格玛管理如何重塑企业文化

企业文化作为一种集体行为的意识，具有一定的惯性，遇到变化会表现出很强的抵抗力。六西格玛管理作为一种管理方法以强烈的创新姿态出现在世人面前，所以六西格玛管理在重塑企业文化的过程中，难免碰撞与融合并存，时刻面临着冲突与失败的威胁。因此六西格玛管理重塑企业文化应注意以下几个方面:

1、高层领导推动

企业高层领导在重塑企业文化中起着不可替代的作用。要把六西格玛管理持续推进下去，需要高层领导的高度重视和全力支持。遇到阻力时，高层领导要态度果断，以一贯的支持、承诺和行动带头面对质疑和抱怨，以身作则，亲自参与六西格玛项目的实施。

2.与企业战略的联系

当六西格玛管理的实施初见成效，且六西格玛管理的理念和方法深入人心时，企业可以适时将其从技术应用层面引入到战略管理层面。六西格玛管理与企业战略的联系需要将六西格玛管理的价值理念与企业核心价值观相融合，将六西格玛管理手段与其他管理手段有效融合，进一步完善管理流程，建立配套的绩效考核体系，不断加强员工观念和行为的改变。

3.调整组织结构

企业应重视培养六西格玛倡导者、高级黑带、黑带、绿带等关键群体，加强团队建设，整合非核心部门，突出六西格玛创新部门的重要作用，确保其充分发挥六西格玛管理功能，加强高层对六西格玛管理体系的定期评审，促进六西格玛在企业的广泛实施。

4.改善内部沟通网络

六西格玛跨部门、无边界的合作，要求企业消除部门与层级之间的沟通障碍。因此，企业应该建立纵横畅通的信息渠道。一方面基层员工可以知道管理层对六西格玛的决心和态度，从而提振士气；另一方面，他们可以及时了解六西格玛管理的现状和效果，让员工有渠道表达自己的意见和建议。

5.建立学习型组织

从某种角度来说，学习型组织的建立和六西格玛管理的实施是相互依存、相互促进的。六西格玛管理的应用要求员工具备一定的能力和素质。企业应完善培训体系，扩大培训范围，提高黑带和绿带在员工中的比例。同时,六西格玛的实现可以进一步加速新思想的开发和共享。员工掌握了方法，在实际应用中就会促进学习和相互指导，有助于营造浓厚的学习氛围。

六西格玛管理企业文化的影响和重塑是一项复杂的系统工程，对企业来说是一种改革和重生，遇到的阻力和困难将是巨大的，需要企业高层的重视和卓越的领导，需要全体成员的大力支持和全力投入。只有足够的热情、耐心和毅力，才能创造出全新的六西格玛企业文化。