六西格玛管理对企业文化有哪些影响

20世纪90年代，通用电气、福特、西门子、花旗银行等公司将六西格玛管理作为提升核心竞争力的经营战略。时至今日,六西格玛管理的热潮依然不减，应用范围从制造业到服务业，从跨国企业到中小企业，尤其是国内制造企业。但从国内企业的实施情况来看，六西格玛管理仅局限于管理工具的应用，其影响力和成果远不及通用电气等西方跨国公司。究其原因，天行健管理公司分析，企业未能将六西格玛管理与自身管理体系有效融合，未能上升到企业文化管理层面，难以对企业管理产生变革性影响。因此，六西格玛管理要在企业中取得真正的成功，就必须塑造与六西格玛管理相对应的企业文化，使六西格玛成为企业管理的核心。

企业文化是企业独特的文化形象，由企业的价值观、信仰、仪式、一致性和行为构成。企业文化的核心部分是价值观。当六西格玛管理的理念融入到企业原有的价值体系中，必然会带来企业文化的变革。那么,六西格玛管理对企业文化有什么影响？

1.六西格玛管理对企业理念和文化的影响

六西格玛以客户为中心，追求卓越，满足企业和员工的内在成长需求。当六西格玛管理在企业中不断深入和发挥作用，必然会对企业的信念和追求产生积极而深远的影响。

①企业依赖于顾客，赢得更多顾客的认同和忠诚是企业追求的主要目标；

②持续改进，持续改进，有利于激发企业的生机和活力，增强员工的成就感和使命感，树立大家共同向往的愿景。

2.六西格玛管理对企业制度文化的影响

制度文化是企业文化的中层，是规范企业和员工的具体行为准则体系。在六西格玛管理的实施过程中，企业的生产流程、管理、制度、技术都会发生调整甚至改变，这也会带来组织结构、沟通方式、激励方式、员工行为的相应变化，从而形成与六西格玛持续改进机制相适应的企业运行机制。

3.六西格玛管理对企业物质文化的影响

物质文化是企业文化的外在表现，主要是制度文化规范下的行为方式。当六西格玛管理成为企业通用的“语言”时，数据和事实就成为了一切决策的基础。持续改进需要不断质疑传统的工作方式，在容忍失败的同时追求完美成为我们所有人共同的工作态度，最终会潜移默化地影响企业成员的工作方式和行为。