六西格玛管理在供应链管理的应用

六西格玛管理是通过降低成本、提高质量、提高客户满意度、加快流程速度来实现供应链中各节点企业的利润最大化目标。供应链六西格玛设计(DFSS)的思想最直接的表现就是提高流程速度，可以增加有效时间，相应的减少甚至消除无效或者低效时间。

供应链DFSS的主要目标是确保产品性能的稳定性和可靠性。DFSS需要找到满足客户需求和成本控制目标的方法，以防止过程中的缺陷。客户满意度高，产品质量好，市场投放快等。将给供应链企业带来产品销量的增加和业绩的飙升。供应链DFSS通过优化组织流程，可以提高创新能力，降低成本，提高产品质量，缩短产品上市时间，更好地了解客户需求。所以天行健管理公司总结出供应链六西格玛设计的实施可以通过以下步骤进行。

1.供应链中DFSS实施的前期准备

在实施供应链DFSS时，需要制定企业供应链管理的运作策略。供应链战略可以决定企业的发展方向，进而指导DFSS，保证企业的高效运作。企业供应链管理战略确定后，需要制定贯穿企业顶层到基层的绩效评价指标，以保证供应链战略的具体制定和实施。

2.六西格玛项目选择原则

六西格玛项目实施的质量与企业供应链的战略运作正相关。六西格玛项目的成功实施更有利于供应链运营战略，因此六西格玛项目选择应遵循这一原则:项目选择与企业供应链管理的战略目标相一致。

3.制定六西格玛供应链项目计划并指导实施

①建立团队章程，确定供应链项目的内容和具体安排；

②拟定改进业务案例，描述改进机会；

③明确供应链项目目标、范围和项目团队成员。

对于绝大多数企业来说，实现六西格玛的方式是边培训边执行。六西格玛最常用的业务改进模式是DMAIC过程(即定义、衡量、分析、改进和控制的五阶段过程)。

4.供应链项目节点综述

为了确保供应链项目的实施不出现偏差，需要对供应链项目进行周期性的节点评审。公司高层领导、六西格玛倡导者和供应链项目出资人组成评审小组对项目进行评审，及时发现其中存在的问题并采取纠正措施，避免供应链偏离。

5.供应链项目效果评估

这一步需要对供应链项目的效果进行评估，可以从以下两个方面进行评估:

①评估供应链项目的直接经济效益，这个过程通常需要财务部门来完成；

②评估项目的间接效益，包括供应链项目带来的管理水平的提高、员工工作积极性的提高、供应链项目带来的社会价值等。

6.形成独特的六西格玛管理模式

企业努力营造学习氛围，定期召开六西格玛供应链项目交流会，搭建信息共享平台，编写内部培训资料，培训黑带，在企业内部推广和常态化六西格玛方法，鼓励企业黑带和绿带积极参与国内外六西格玛交流，提高企业的六西格玛管理水平。