企业如何实施六西格玛管理

1.以六西格玛管理作为企业的经营策略。

2.建立六西格玛管理促进委员会的职能。

①制定六西格玛企业层面的战略、规划和计划。必要时，将这些战略、规划、计划制定成具体的实施方案；

②制定选择、评估和确认六西格玛改进项目的基本原则和方法。同时，为选定的改善项目提供明确的资源支持，包括资金、物质资源和人力资源；

③制定六西格玛改善项目的评估、确认和激励制度，确保改善项目实施过程的规范化、制度化和有序化；

④协调企业六西格玛管理的推广，为六西格玛改进项目的推广提供技术支持。此外，跟踪改进项目的实施，并对项目进行管理和技术评审。

3.执行六西格玛管理人力资源准备

①任命六西格玛管理倡导者

六西格玛管理一般情况下，倡导者应该是企业的高级管理人员，有时是总经理或副总经理兼任。

②任命大黑带。

大黑带是企业六西格玛管理和技术方面的专家，一般属于全职六西格玛管理人员。其主要职责是与倡导者协调六西格玛改进项目，并负责黑带的培训和管理。

③选择和训练黑带。

黑带也是企业的专职六西格玛管理职员，是六西格玛管理的实施骨干，为绿带提供培训和指导。

④选择和训练绿化带。

绿带是六西格玛管理兼职人员和推动工作的积极参与者，通常是企业技术人员或中层干部。

4.开展六西格玛管理知识培训

六西格玛管理培训一般包括热门课程、绿带课程、黑带课程。

5.实施六西格玛改进项目

① 六西格玛项目选择

项目选择对六西格玛的成功至关重要。项目选择不是黑带学员的个人行为，而是管理层的参与。在选择项目时，以下几点非常重要:第一，六西格玛 项目的选择要与企业的战略目标相一致，即六西格玛项目的成功将直接有利于企业战略的实现。第二，在客户方面，用适当的方法研究客户的需求和满意程度。三、企业内部流程主要分析平衡得分或关键绩效指标中的弱点，明确这些指标与企业关键绩效指标的关系。第四，对于竞争对手，主要是通过标杆评估，找出这个企业与同行的主观距离，确定这个企业哪些流程急需改进。

②跨职能团队成员和项目团队负责人应根据六西格玛项目涉及的职能部门确定。

项目负责人通常是六西格玛黑带，是六西格玛管理变革的主力。确定团队人选的标准:一是成员要熟悉自己的业务流程，有良好的业务基础；其次，会员有强烈的业务提升意识和变革精神；最后，成员具有良好的团队精神。

③项目组成立后，需要建立团队章程。

团队章程主要包括:待改进的业务背景、改进机会描述、项目目标、项目范围、具体项目计划和团队成员。