六西格玛应用中应避免的问题

1、六西格玛不等于统计技术的应用。

与其他管理方法相比，六西格玛确实使用了大量的统计工具，这是它区别于其他管理方法的重要特征之一。但是六西格玛的关键不是数据统计。六西格玛强调统计技术的应用，这是由其“基于数据的决策”的核心思想决定的。这种观念和行动在很多企业中是缺失的。从成功实施六西格玛的企业来看，需要将“数据决策”的严谨科学的管理模式转化为企业和员工的自觉行动，并融入企业的生命和血液——即企业文化。此外，从战略上看，要加强行动与战略的有机结合。只有战略战术的良好配合，才能真正起到六西格玛管理方法的作用。

2.六西格玛不等同于做一个项目。

很多企业在导入六西格玛管理时都是从成功的项目开始，但这并不意味着六西格玛等同于做项目。从工作推进的规划到支撑基础的搭建，从六西格玛与企业管理流程的紧密结合到与企业文化的深度融合，不局限于项目管理的范畴。特别是，为了克服六西格玛的局限性，需要将其纳入更大的企业流程管理范围，流程负责人必须确保所有项目都专注于流程的完成和企业目标的实现。只在个别项目中定义六西格玛因此，有必要将六西格玛与企业的业务流程管理有机地结合起来，以避免上述偏差。

3.六西格玛是管理上的变革，而不仅仅是技术上的创新。

很多人把六西格玛看作是一个技术工具，仅仅是一种管理技术，但就其根源而言，六西格玛是一种管理创新。六西格玛管理方法的引入不仅需要技术上的突破，还需要改变企业中人的行为和思想。因为六西格玛不是一个集群，是一个需要不断推进和完善的管理策略。世界上成功实施六西格玛的大型企业，无一例外地把管理变革作为实施六西格玛管理的重要内容之一。他们在实施六西格玛的同时，加快了企业变革的步伐，使人们从观念、认同、行动上接受，形成了高度的统一，认同了六西格玛，这是一种全新的管理战略。

六西格玛管理方法诞生不过30多年，却为现代企业的发展做出了不可磨灭的贡献。在具体实施过程中，一定要牢牢把握其优势，避免认识上的误区，统一思想和行动，更好地发挥六西格玛在企业管理中的效用，进一步提升企业在产品质量、服务水平、成本控制等方面的优势，壮大市场。